Servicedesk med Windows-kunskaper till Västerås

Vad erbjuder vi?
Älskar du teknik, att hjälpa andra och har en bred kompetens inom IT? I den här rollen som konsult inom Servicedesk kommer du få arbeta med användarsupport och lösning av IT-incidenter genom felsökning och diagnostisering på ett företag med en otroligt spännande verksamhet. Kontakta mig så berättar jag mer.

Vem söker vi?
Vi söker dig som trivs med att arbeta i en serviceroll, är kundfokuserad och serviceinriktad. Det är viktigt att du ser dig själv som en lagspelare som tillsammans ser till att företagets IT fungerar löpande så att alla anställda kan arbeta på bästa sätt. Du pratar och skriver svenska och engelska obehindrat och din goda grund i engelska blir särskilt viktig då du kommer tillhöra ett virtuellt globalt IT-team med internationella kollegor och kunder.

Vi ser gärna att du har goda kunskaper inom IT-verktyg och produkter främst från Microsoft: Windows OS, Office365, Active Directory samt gärna stora affärssystem som SAP. En förståelse för nätverk och kommunikation är också värdefullt i den här rollen.
Som person är du nyfiken och engagerad och följer med i IT-utvecklingen. Andra viktiga egenskaper är att du vill utvecklas och har en lösningsorienterad inställning i allt du gör. Det här uppdraget passar dig med viljan att ge service och att utvecklas.

Är det dig vi söker? Ansök idag då tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Har du frågor om tjänsten är du mer än välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, Joel Claeson.


Vad innebär rollen?
Du kommer att jobba med att:

• Ge support över telefon och mejl där vi hjälper våra svenska användare med att lösa tekniska problem genom felsökning
• Hjälpa användare som personligen kommer in till IT med kritiska problem
• Hantera beställningar inom IT såsom datorer, rättigheter, applikationer mm.
• Jobba i ärendehanteringssystem, kunskapsdatabaser och remote-verktyg.

Tjänsten är förlagd ute hos vår kund, ett multinationellt företag inom elektronik. Du blir anställd av 2Complete och arbetar som konsult ute hos vår kund. Uppdraget är tills vidare och utan slutdatum.


2Complete
Varför skall du bli konsult hos oss?

Som konsult hos oss omfattas du alltid av kollektivavtal. Detta ger dig bland annat avtalsenliga villkor gällande semester, pension, lön och friskvårdsbidrag.

Vi är din partner i arbetslivet. Som konsult får du utöver din chef på arbetsplatsen även en engagerad konsultchef vars främsta fokus är att se till att arbetsplatsen och rollen du befinner dig i är den perfekta matchen för dig och din utveckling.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.

2Complete Group är även utnämnt till Gasellföretag 2022. En utmärkelse som tilldelas Sveriges mest hälsosamma och snabbast växande företag.