Servicedesk-medarbetare till spännande företag i Örebro!

Är du en serviceinriktad person med ett brinnande intresse för IT och teknik? Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i servicedesk? Då kan detta vara något för dig! Till vår framgångsrika kund i Örebro söker vi nu en medarbetare till deras servicedesk. Uppdraget förväntas starta omgående för att pågå under sex månader, med god chans till förlängning alternativt övertag. Urval och intervjuer sker löpande, skicka därför in din ansökan redan idag!

Om tjänsten
Uppdraget som Servicedesk-medarbetare är brett och omväxlande! Arbetet innefattar arbetsuppgifter som bland annat ärenderegistrering och telefonsupport till slutanvändare, arbete via fjärrstyrningsverktyg samt support av arbetsplatstjänster. Ditt arbete kräver stort eget ansvar och engagemang då du varje dag arbetar för att ge företagets kunder bästa möjliga service.

Vem är du?
För att passa i rollen som Servicedesk-medarbetare tror vi att du bör vara kommunikativ och besitta en hög servicekänsla med ett driv och engagemang i din yrkesroll. Du har gärna tidigare erfarenhet inom liknande arbetsuppgifter. Vidare har du förmåga att prioritera bland dina arbetsuppgifter och behåller ditt lugn även i pressande situationer.

Som person är du öppen och social som värdesätter goda relationer med kunder och kollegor samt ställer upp för dina medarbetare. Vidare bör du vara anpassningsbar och flexibel. Stor vikt kommer att läggas vid dina personliga egenskaper.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från ITIL-processer och/eller ärendehanteringssystem för kundtjänstfunktion, servicedesk eller liknande.

Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Poolia. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Poolia av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.