Servicedesk supporttekniker

Har du en bakgrund inom IT eller letar ett andra/tredje jobb där du vill utvecklas? Då kan detta vara tjänsten för dig! Modis söker just nu dig som vill jobba med IT-support hos en global kund i Linköping!

Om tjänsten
I din roll som Supportmedarbetare inom IT kommer du att ingå i ett sammansvetsat team där ni tillsammans besvarar och supportar företagets användare i IT-relaterade ärenden. Det är en utmanande roll där frågor av olika karaktär och komplexitet dyker upp och du får nyttja din problemlösningsförmåga samt kundorienterade arbetssätt. 

Om dig
Vi söker dig med ett IT-intresse och som har ett lösnings- och servicefokus. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från helpdesk och ramverket ITIL. Vana av tidigare arbete i ärendehanteringssystem och växeltelefonvana är ett krav. Du måste även behärska svenska obehindrat i tal och skrift samt har goda kunskaper i engelska språket. Då kommunikationen med kunderna sker via telefon är det viktigt att du är bekväm med telefon som arbetsverktyg. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från serviceyrken och/eller har erfarenhet av fjärrstyrning.

Som person är du kundorienterad, kvalitetsmedveten och professionell. Det är viktigt att du har ett processtänk då du arbetar i en större IT-miljö där teamet är beroende av att processer följs och att kundskapsdatabaserna användas konstant. Vidare gillar du att lösa tekniska problem och är nyfiken.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om Modis

På Modis strävar vi ständigt efter att hjälpa våra kunder och konsulter att bli framgångsrika. Som konsult är du vår högsta prioritet och när du behöver oss kommer vi att vara där för dig. Vi introducerar dig i vår verksamhet, våra nätverk och våra kunder. Dina synpunkter värdesätts och för att hålla oss i framkant är du aktiv i Modis affärsutveckling och tillsammans skapar vi erbjudanden till marknaden.

Genom att bli vår kollega kommer din vardag som konsult vara varierad med uppdrag i olika projekt i diverse branscher, system och miljöer. Din erfarenhetsbank kommer att växa liksom ditt sociala och professionella kontaktnät. Som konsult omfattas du av kollektivavtal, försäkringar, företagshälsovård, friskvårdsbidrag och rabatter på träningskort. För att vi ska få mer av varann ordnar vi regelbundet med sociala aktiviteter.

Modis levererar en bred bas av tjänster och kompetenser inom IT/Teknik-konsult- och specialistmarknaden. Vår verksamhet har sin grund i våra värderingar och våra tjänster präglas av snabbhet, enkelhet och kvalitet. Modis finns representerade i USA, Kanada, Europa med över 100 kontor och med mer än 600 000 kollegor i uppdrag varje dag.

Låter detta intressant?
Då ska du söka till oss så snart som möjligt! Ansök genom länken nedan eller kontakta oss via telefon.

Kontakt
Vill du bli en del av Modis eller vill veta mer om de tjänster och uppdrag som vi erbjuder, ta gärna kontakt med ansvarig Business Manager, Peder Ström via peder.strom@modis.se. Vi ses!