Servicedesk tekniker - sökes till Iver

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".

Nu söker vi en Servicedesk tekniker som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Rollen som Servicedesk tekniker:
Vårt uppdrag är att sköta driften av våra kunders system, stora som små. Här kommer du, tillsammans med dina kollegor, att arbeta nära kunderna med allt från stora till små uppdrag. Som drifttekniker har du och ditt team, ansvar för en bestämd grupp återkommande kunder. Du får därför möjligheten att bygga nära relationer med dina kunder och din absoluta strävan är att de alltid ska känna sig trygga med oss. Tillsammans säkerställer ni att våra tjänster uppfyller kundernas behov, samtidigt som ni ständigt arbetar för att förbättra dem. Medarbetare hos Iver besitter hög ansvarskänsla och ett fantastiskt engagemang!

Team TAC (Technical Assistance Center)
Team TAC består av två underavdelningar - Servicedesk och NOC. Här arbetar du som drifttekniker väldigt tekniskt - både brett och djupt. Du har en utpräglad servicekänsla, är en person som tar mycket ansvar samtidigt som du har ett brinnande intresse för teknik. Du är social och trivs i en roll som kräver mycket kundkontakt. Du arbetar strukturerat och är van att planera ditt arbete samt är mycket noggrann i det du gör och gillar att arbeta i team.

Iver - Where technology meets business
Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow.

Din bakgrund och profil:
Vi söker dig som har erfarenhet inom nedan områden:

Windows Server/Klient

AD och GPO

Office 365 och Azure

RDS och Citrix

Övervakning



Kunskap och/eller erfarenhet av nedan är meriterande:

ITIL-baserat arbete i ITSM

Nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)

Powershell

Vill du ta dig an utvecklande uppdrag där du arbetar med den senaste tekniken ihop med professionella och ambitiösa arbetskollegor så tar du kontakt med oss omedelbart!

Sök till oss!
Urval sker löpande, tjänsten kan tillsättas före sista ansökningsdag. Iver eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Önskad start är snarast eller enligt överenskommelse med placeringsort i Västerås. Du är välkommen att kontakta Niclas Wallin (niclas.wallin@iver.se) eller Roger Lindblom (roger.lindblom@iver.se) vid frågor eller funderingar kring tjänsten

Vi ser fram emot din ansökan!

Välkommen till Iver!