Servicedeskagent IT till Eskilstuna!

Nu söker vi på Sigma Technology en servicedeskagent inom IT till en uppskattad arbetsplats i Eskilstuna!
Du kommer att bli anställd av oss på Sigma Technology och ingå i ett härligt konsultteam som gör saker tillsammans och har roligt längs vägen! Vi sätter dig som konsult i fokus, det viktigaste för oss är att du som konsult och medarbetare mår bra och har rätt förutsättningar för att utvecklas. Vi tror på långsiktighet och vill därför att du ska trivas hos oss, länge!
Vi på Sigma Technology är otroligt stolta över att våra medarbetare har röstat fram oss som Sveriges Topp-3 mest rekommenderade arbetsgivare hela 4 år i rad: 2019, 2020, 2021 och 2022. Nu hoppas vi att du blir en del av oss!
I den här rollen kommer du att arbeta med att hjälpa användare med deras olika ärenden, allt från ärenden som rör olika system, IT eller telefoni som till exempel felanmälningar, beställningar, användarstöd, förfrågningar och önskemål men även behörighetshantering.
Du kommer att få en gedigen introduktion på arbetsplatsen och få arbeta ihop med många härliga kollegor. För att trivas i den här rollen behöver du gilla kontakten med andra människor och att hjälpa dem med deras utmaningar.
Denna användarkontakt innebär till stor del telefonkontakt där problemens karaktär kan variera. Därför är det viktigt att du gillar att lösa problem, har förmågan att leta information och framför allt kommunicera på ett bra och serviceinriktat sätt.
För att bli aktuell för denna roll behöver du ha erfarenhet av:
Active Directory
Windows 10
Office 365
Teams
Något ärendehanteringssystem
Fjärrstyrning
Att använda telefon som kommunikationsmedel

Det är starkt meriterande om du har erfarenhet av Citrix och Azure AD. Som person är du kommunikativ, serviceinriktad och har en positiv inställning.
Låter detta som något för dig? Mer information om tjänsten och arbetsplatsen ges vid en intervju. Om du har frågor så är du också varmt välkommen att kontakta Elena Hallin på elena.hallin@sigmatechnology.se


Vänta inte med din ansökan då urval sker löpande. Välkommen till oss!