Servicedeskagent till centrala Malmö

Vi söker nu dig som har ett genuint intresse för teknik och support. Dig som är driven, ansvarstagande och tycker om att ge kunden den bästa kundupplevelsen. Vår kund i centrala Malmö söker en stabil och engagerad servicedeskmedarbetare till ett av sina team. För att trivas i rollen behöver du en hög kommunikativ förmåga för att konstruktivt kunna föra en dialog med kund och dina kollegor.

Starten är omgående och det är inledningsvis en anställning på 6 månader men det finns goda chanser till förlängning.

Några typiska arbetsområden för en servicedeskagent: Hjälpa användare via telefon, mejl och chatt
Felsökning
Lösenordshantering
Ärendehantering
Windows 7 10
Office365
Active Directory
Basic nätverk (TCP/IP/DNS/DHCP)
Mobila enheter

Om dig Har en gymnasieexamen, gärna med IT-inriktning
Du har tidigare erfarenhet från att jobba med IT-support
Grundläggande kunskaper om hur en dator är uppbyggd och fungerar, främst gällande vanligt förekommande applikationer och Microsoft operativsystem såsom Windows10
Grundläggande kunskaper inom nätverk (TCP/IP, DNS, DHCP) samt Active Directory (AD)
Du är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift

Meriterande Goda kunskaper i danska
Har arbetat med ITIL

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi är på jakt efter en serviceinriktad och framåt person som har lätt för att ta kontakt med människor. Vi ser att du är kommunikativ, analytisk och tycker om problemlösning. Du arbetar noggrant och strukturerat, även i perioder av hög arbetsbelastning.

Övrig information
Som konsult på Barona är du anställd av ett auktoriserat bemanningsföretag som har kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Du kommer att ha regelbunden kontakt med en dedikerad konsultchef.

Arbetsomfattning: 6 månader (heltid) med goda chanser till förläning
Tillträde: omgående
Placering: Malmö

Intervjuer hålls löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag. På grund av GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via mejl, så ansök till tjänsten via vår hemsida. Vid frågor relaterade till processen, varmt välkommen att höra av dig till Terese Hammargren, terese.hammargren@barona.se eller Linnea Lundström, linnea.lundstrom@barona.se

Varmt välkommen med din ansökan!

Om Barona
Barona är en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund och levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären. Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer på  http://barona.se/om-oss/