Servicedeskmedarbetare

Är du en lagspelare som vill bli en del av landslaget? Brinner du för it, service och teknik? Just nu söker vi dig som vill jobba med vårt team i Servicedesk hos vår driftverksamhet i Eskilstuna. Vi erbjuder dig en arbetsplats som präglas av medarbetare som brinner för att bygga Sverige med it, medarbetare som tar personligt ansvar och sätter laget före jaget. Vi kallar oss stolt för landslaget i informationsteknologi.

Din roll i laget
I rollen som servicedesktekniker på Atea kommer du på plats hos vårt kontor arbeta med support via mejl, telefon och chatt till kundens användare. Du kommer dessutom att vissa fall arbeta med uppdrag onsite hos kunder, samt delta i vissa projekt och uppdrag. Dessutom kommer du att koordinera arbete till våra konsulter. Hos oss erbjuds du en utvecklande roll där varje dag erbjuder nya utmaningar att lösa tillsammans med dina kollegor och kund. 

Vad söker vi hos dig
Dina personliga egenskaper är avgörande för att lyckas i rollen och trivas hos oss. Till den här tjänsten söker vi dig som lyckas behålla lugnet i stressade situationer och kan fokusera på rätt saker. Du har en god kommunikativförmåga där du pratar klart, välformulerat och engagerat. Genom att vara lyhörd, kommunikativ och lösa konflikter konstruktivt samarbetar du väl med andra. 

För att lyckas i tjänsten som servicedeskmedarbetare bör du ha följande kompetens:
•    1-2 års arbetslivserfarenhet av jobb i Servicedesk inom it
•    Kännedom om ITIL, Microsofts produkter och nätverk är meriterande

Vårt erbjudande till dig
Hos oss får du vara med att bidra till ett smartare, effektivare och mer hållbart samhälle. Med fokus på utveckling, laganda och personligt ansvarstagande ser vi till att göra skillnad. Vi uppmuntrar och stöttar varandra, och tar vara på våra individuella förmågor, perspektiv och erfarenheter. Det är därför du är viktig för oss. För att du är du, för att du är nyfiken och för att du vill växa professionellt – och som människa. Tillsammans skapar vi laget som bygger Sverige med it.

Kontakta oss
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Marcus Möller, konsultchef, via marcus.r.moller@atea.se. Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. 

Atea vill vara The Place To Be och därför värdesätter vi de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten. 

Varmt välkommen med din ansökan!

Atea har samlat it-branschens största hjärtan och snabbaste hjärnor. Vi finns över hela Sverige och har över 2500 kompetenta medarbetare inom alla områden. Specialister som vet vad som krävs för att skapa konkurrenskraft inom exportindustrin, specialister som vet hur it kan bidra med bättre lärande i skolan, specialister som vet hur lokala företag kan växa med it, specialister som vill vara med och skapa vård och omsorg i världsklass.