Servicedeskmedarbetare i Borås

Är du en tekniskt lagd person som vill använda sam fördjupa dina kunskaper genom att jobba med support?

För kunds räkning söker vi nu en lösningsfokuserad IT- kunnig person som vill arbeta i en servicedesk i Borås.

Vad erbjuder rollen?
I din roll kommer du att arbeta med IT -support i vår kunds servicedesk

Ett urval av arbetsuppgifter:
• Ta emot samtal och ärenden med fokus på ett bra kundbemötande
• Utföra enklare felsökningar
• Logga och lösa ärenden i ärendehanteringssystem
• Dokumentera och uppdatera kunskapsdatabaser
• Arbeta med förbättringsarbete och effektiviseringar inom avdelningen

Vem är du?
Du som söker tjänsten har med fördel erfarenhet från kundsupport, kundtjänst servicedesk eller Butik (merit men ej krav) samt innehar goda kunskaper inom IT.

Som person är du strukturerad, driven samt har en hög social kompetens. Du gillar att lösa problem och gör det med ett professionellt bemötande. Vidare uttrycker dig väl i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Vi ser gärna att du har en avslutad utbildning på gymnasienivå, helst med IT-inriktning och att du har ett stort tekniskt intresse. Dessutom har du goda kunskaper i Windows/Microsoft Office. Det är meriterande om du har arbetat i något affärssystem eller ERP-system sedan tidigare.

Villkor:
Start: Enligt överenskommelse
Arbetstider: Dagtid
Omfattning: Heltid

Är det dig vi beskriver ovan? Varmt välkommen med din ansökan via www.effektiv.se.
Urval samt intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan redan idag!
Har du frågor om tjänsten kontakta gärna Paula Juhlin, paula.juhlin@effektiv.se

Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du inledningsvis att vara anställd via Effektiv och uthyrd som konsult till kundföretaget med chans till förlängning/övertag av kund.


Sökord
IT-support, service, IT, servicedesk, kundsupport, kundservice