OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Är du en serviceinriktad person med stort tekniskt intresse som tycker om att hjälpa andra med teknisk problemlösning? Då är detta tjänsten för dig! Just nu söker en av våra kunder supporttekniker till deras Service Desk i centrala Östersund!
Som servicedeskmedarbetare kommer du främst att ge användarsupport och service till kundens medarbetare gällande felsökningar och kontohanteringar. Du kommer löpande ge stöd relaterat till den hårdvara som används med hjälp av företagets ärendehanteringssystem.
I rollen tar du emot inkommande samtal från bland annat myndigheter, kommuner och landsting och hjälper dem med större IT-tekniska lösningar. Du kommer tillhöra ett team som tillsammans arbetar mot gemensamma uppsatta mål.
Du kommer arbeta med
• Felsökning av bland annat nätverksutrustning
• Kontohantering i Active Directory
• Tekniska frågor
Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper!
Vi tror att dina personliga egenskaper är avgörande för hur väl du kommer trivas i rollen. På arbetsplatsen förespråkar vi frihet under ansvar vilket kräver att du är självgående och kan ta egna initiativ. Du behöver vara kommunikativ och serviceinriktad samt ha förmåga att arbeta bra i såväl grupp som självständigt. Vidare krävs det att du kan arbeta under högt tempo och är lösningsfokuserad.
Kraven är att du har
• Minst 6 månaders erfarenhet inom IT-support/Servicedesk
• Erfarenhet av användaradministration av Active Directory, O365
• Hög kommunikativ förmåga
• Mycket hög servicekänsla
• God teknisk kunskap
• Uttrycker dig mycket väl i svenska och engelska både i tal och skrift
Anställningsform
Visstid med start omgående
Uppdragslängd: 3-6 månader
Möjlighet till förlängning eller överrekrytering till kund.
Du är anställd hos OnePartnerGroup Jämtland och uthyrd till kund som konsult.
Arbetstid och lön
Arbetstiderna är vardagar mellan 8–17, schemalagd arbetstid mellan 7-18 kan förekomma.
Fast lön.
Sysselsättningsgrad
100%
Rekryteringsprocessen
Vi arbetar löpande med rekryteringsprocessen så skicka in din ansökan redan idag! Rekryteringsprocessen för de kandidater vi väljer att gå vidare med ser ut så här: Telefonavstämning
Personlig intervju hos OnePartnerGroup Jämtland
Referenstagning utdrag ur belastningsregister
Slutintervju hos kund
Introduktion hos OnePartnerGroup Jämtland inför start