Servicedeskmedarbetare till TeliaSonera, Luleå

Servicedeskmedarbetare till TeliaSonera, extra-rekrytering,Luleå Academic Work söker för TeliaSoneras räkning 1 medarbetare till deras avdelning som kallas "Servicedesk Order" i Luleå.TeliaSonera är det ledande kommunikationsföretaget i Norden och Baltikum med starka positioner inom mobil kommunikation i Ryssland, Eurasien och Turkiet. TeliaSonera erbjuder tjänster inom mobil kommunikation, internet, datakommunikation, digital-TV och fast telefoni till både privat- och företagskunder.TeliaSonera har totalt 80 miljoner kunder, intressebolagen inräknade.TeliaSonera koncernen erbjuder ett komplett sortiment av kommunikationstjänster i Sverige och är den ledande leverantören på den svenska telemarknaden.Tjänsterna marknadsförs under varumärkena Telia, Halebop och Skanova.Som Servicedeskmedarbetare utförs arbetet i kontorslandskap. Arbetsuppgifter: Du kommer att arbeta på en enhet som kallas för Servicedesk Order.Som Servicedeskmedarbetare kommer du att assistera företagets säljare och kundansvariga vid offerering och bekräftelse av komplexa och omfattande affärer.En stor del av arbetstiden kommer du att granska olika avtal som TeliaSonera slutit med sina kunder.Du har också att ha till uppgift att registrera inkomna beställningar vid offererade affärer i företagets aktuella stödsystem.Vidare kommer du att ta fram fakturaunderlag samt säkerställa fakturering på utpekade kunder.De huvudsakliga arbetsverktygen är telefon samt dator i form av mail.Tjänsten har en tyngdpunkt på det administrativa.Exempel på arbetsuppgifter.- Assistera säljare och kundansvarig vid offerering - Registrera inkomna beställningar - Granska avtal - Ta fram och säkerställa fakturering på utpekade kunder - Vägleda kunden i kontakten med Telia Sonera Krav på person: Du som söker studerar på universitet eller högskola och har minst 2 år kvar på dina studier.Som person är du social och samarbetsvillig samtidigt som du har lätt att lära in nya arbetsrutiner.Då tempot stundtals är väldigt högt söker vi dig som är van att arbeta under stressiga förhållanden.Vi ser även att du är noggrann och tålmodig då det i tjänsten ingår en hel del avtalsgranskning.Har du erfarenhet från administrativt arbete är det meriterande Du som anställs kommer att vara anställd av TeliaSonera och ingå i deras studentpool. Start: v.37 ( Arbetet börjar med en utbildning v.37-38.Utbildningen hålls vardagar mellan 8-12 alternativt 12-16 ) Omfattning: Minst 30 tim/mån Arbetstid: 8-17 ( Arbetspassen är mellan 4 och 8 timmar.) Plats: Luleå Lön: inkl.sem.ers.