Servicedesktekniker

Hos oss får du ett spännande, intressant och roligt jobb, eftersom vi är engagerade och har arbetsuppgifter som varierar! Det finns alltid möjlighet att utvecklas och du är aldrig ensam för vi vill ta tillvara vår gemensamma kunskap på bästa sätt. Vi tycker också att det är viktigt att du hittar en balans mellan jobb och fritid. Vi lovar att du kommer att bidra med samhällsnytta för både företag och medborgare i Sverige.  

Du kommer att


• arbeta med den dagliga hanteringen av ärenden inom it-service och it-support
• tillsammans med interna och externa samarbetspartners verka för största it-värde för våra kunder
• delta i att kontinuerligt förbättra arbetet inom Transportstyrelsens servicedesk
• representera servicedesken inom it-uppdrag och it-projekt för att proaktivt arbeta för bästa möjliga it-support
• fylla en viktig roll för det fortsatt goda klimatet inom arbetsgruppen på 11 personer.

Resor i tjänsten förekommer.

Om du ska trivas hos oss…

...behöver du kunna lyfta blicken, se helheten och tänkta långsiktigt. Eftersom du är vårt ansikte utåt ska du kunna representera vår verksamhet på ett bra sätt. Vi vill att du tar ansvar, behandlar alla på ett bra sätt och har respekt för våra olikheter.  

Du måste ha


• godkänd gymnasial examen
• goda dokumenterade it-kunskaper
• arbetat i en servicedesk
• goda kunskaper i engelska
• goda kunskaper i svenska i tal och skrift.

Det är meriterande om du också har


• arbetat på en myndighet
• arbetat med stödsystem för it-support
• arbetat med kundsupport via telefon.  

Vi vill att du


• är ansvarstagande
• är drivande samt bra på att ta egna initiativ
• har god samarbetsförmåga och kan arbeta i team
• är kommunikativ
• har god förmåga att koordinera och följa upp flera parallella aktiviteter.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vill du veta mer?

Anställningen är tillsvidare med placering i Örebro. Tillträde enligt överenskommelse. Vi tillämpar normalt provanställning.  

Du är välkommen att kontakta

sektionschef Mikael Joki på 010-495 78 49, mikael.joki@transportstyrelsen.se

Saco, Nils Forsman och ST, Leena Sutelau nås via vår växel på 0771-503 503.  

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.  

Välkommen med din ansökan

Vi behöver din ansökan senast den 19 april 2015 märkt med referensnummer TSG 2015-588. Du ansöker via vår webbplats och vi vill att du bifogar ditt CV och ett personligt brev. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem. Vi kan komma att använda urvalstest i vår urvalsprocess.  

Om oss
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


It-avdelningen stöder alla avdelningar i it-frågor och arbetar med arkitektur, systemutveckling, förvaltning och drift av it-system samt infrastruktur. Vi är 230 medarbetare.