Servicedesktekniker till kund

Är du tekniskt intresserad och kundorienterad? Har du tidigare erfarenhet av IT-support? 
Fusion Support söker nu en serviceinriktad supporttekniker till vår kunds servicedesk i en engagerad arbetsmiljö med fokus på arbetsglädje.
 
Din profil
För att bli framgångsrik i rollen behöver du ha en känsla för service samt vara positiv och socialt kompetent. Du kommer bygga upp goda personliga relationer med företagets kunder och partners runt om i Sverige, därav ser vi att du har enkelt för att kommunicera. Du tycker även det är roligt att växla mellan olika arbetsuppgifter och lära dig nya saker. Vi lägger stor vikt till ditt servicefokus, initiativtagande och din problemlösningsförmåga. 
 
Arbetsuppgifter 
Du kommer ingå i ett team inom servicedesk som tillsammans ansvarar för att hjälpa företagets kunder inom de tjänster som kunden erbjuder. Du kommer bevaka, utföra och följa upp de ärenden som kommer in via servicedeskens telefon eller ärendehanteringssystem. Arbetsuppgifterna innefattar även felsökning av hård- och mjukvara samt felsökning på maskin eller på servernivå.
 
Krav
- Gymnasial IT-utbildning
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift
 
Det är meriterande om: 
- Du har tidigare erfarenhet av 1st Line
- Du har goda kunskaper i Windows Server, Office365, Azure och AD
- Du har förståelse inom nätverk och print 
 
Övrig information
Start: Omgående 
Omfattning: Heltid, vardagar 08-17
Placering: Stockholm
Lön: Enligt överenskommelse
 
Detta är ett konsultuppdrag på heltid som varar 6 månader med goda möjligheter till överrekrytering. 
 
Är det dig vi söker? Välkommen med din ansökan. Vi ser framemot att träffa dig!



Sveriges bästa support med individen i fokus.

Vi på Fusion är ett ungt, Support-bolag som vann Sveriges bästa Service Desk 2019 och 2021.

På Fusion strävar vi efter att individen ska höja sin kompetens såväl för sin personliga utveckling som för bolaget.

Hos oss på Fusion är gemenskapen viktig. Vi genomför regelbundet aktiviteter där du som individ får möjlighet att träffa och umgås med dina kollegor under trevliga och avslappnande former.

Allt vi gör genomsyrar vår värdegrund:
Gemenskap – Ansvar – Agilt – Passion.