Servicedesktekniker till Södra IT Växjö

Som medlemsägd skogsindustrikoncern har Södra en omfattande verksamhet, med allt från skogsvård till innovativa bioprodukter. Vi på Södra IT är i en förändringsresa driven av möjligheterna med avancerad dataanalys, mobila arbetssätt, agilitet och ett starkt kulturbyggande. Vår utgångspunkt är maximerat värdeskapande med hjälp av modern teknik. På så sätt skapar vi nya möjligheter till tillväxt, innovation och effektivisering och kan bättre interagera med kunder, medlemmar, medarbetare och samhället.
När en av våra nuvarande servicedesktekniker går vidare i annan roll inom Södra så öppnas en möjlighet för dig att bli en del av ett varierat, starkt och prestigelöst team som exempelvis består av idrottsintresserade, musiker, friluftsmänniskor och småbarnsföräldrar där den gemensamma nämnaren är intresset för teknik. Kom till oss, det blir kul!
Det här får du jobba med på Södra
Hos oss kommer du att ingå i ett servicedeskteam som arbetar nära och tillsammans med andra kollegor inom Södra. Ditt arbete kommer primärt att innefatta felsökning och avhjälpande av problem, som kan uppstå i den dagliga IT-miljön för våra kollegor inom organisationen.
Vår Servicedesk har två funktioner, Back Office som jobbar med inkommande samtal och ärenden (via till exempel mail och formulär) samt Onsite som primärt hanterar på-platsen-support. Denna tjänst avser primärt funktionen Onsite.
Du kommer också få möjligheten att tillsammans med dina kollegor skapa nästa generations servicedesk genom att exempelvis automatisera arbetsuppgifter genom självbetjäning, sätta rutiner och jobba med ständiga förbättringar. Södra är en stor organisation som verkar i en internationell miljö där du som servicedesktekniker får möjlighet att arbeta varierande.
Vem söker vi?
För att trivas och lyckas i rollen som servicedesktekniker här hos oss så tror vi att du:
- Besitter relevant eftergymnasial utbildning inom Data/IT, alternativt förvärvad jämförbar utbildning eller erfarenhet.
- Kan samarbeta med andra vilket är A & O, och att ha förmågan att bemöta olika typer av människor och vårda dessa relationer är något som vi värdesätter högt.
- Talar flytande på svenska och engelska.
Som person är du:
- Serviceinriktad
- Nyfiken på förändringsarbete och social, med teamet och slutanvändaren i fokus.

Vi tror på att vi lyckas tillsammans, så du är också en teamspelare ut i fingerspetsarna. Du trivs att arbeta i en växlande miljö och drivs av att komma med egna initiativ på förbättring samt utvecklingsmöjligheter som ni tillsammans i teamet kan arbeta mot.
Meriterande men ej krav
- Kännedom och kunskap om ITIL.
- Kunskaper inom hårdvara såsom dator- och mobilhantering.

Så här är det att jobba på Södra
Hos Södra får du möjlighet att utvecklas på jobbet, samtidigt som du är med och bidrar till ett hållbart skogsbruk som skapar värde för människor och miljö. Vi sätter stort värde på ditt personliga engagemang och är måna om att du ska trivas och må bra. För din trygghets skull har vi kollektivtal och goda villkor, samt flera förmåner som du har nytta av både på jobbet och på fritiden.
Vill du veta mer?
Har du frågor om rekryteringsprocessen vänligen ta kontakt med ansvarig rekryterare Josefin Lindborg, josefin.lindborg@sodra.com. Har du frågor om tjänsten eller arbetsplatsen? Kontakta rekryterande chef Hans Falk, 0730-69 70 37.
Fackliga frågor hänvisas till Fredrik Dacke (SACO), 0470-855 02, eller Teddy Hedlund (Unionen), 0470-595 61.
Ansökan/Placering
Vi vill ha din ansökan senast den 23 augusti. pga. sommar och semestrar kan återkoppling komma att dröja till vecka 35.
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid, med placering i Växjö.
Tester används som en del i rekryteringsprocessen, och vi undanber oss bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.
Innan påbörjad anställning kommer ett drog- och alkoholtest genomföras, vilket är ett krav för alla anställda på Södra.
Var med och bygg ett hållbart samhälle
Södra är ett av landets största skogsindustribolag och ägs gemensamt av 52.000 familjeskogsbruk i södra Sverige. Förutom att utveckla skogsbruket strävar vi efter att alltid använda skogsråvaran på det mest effektiva och klimatsmarta sättet. Pappersmassa, trävaror, textilmassa och bioprodukter är bara några exempel. Genom att arbeta tillsammans har vi styrkan, engagemanget och modet som krävs för att bygga ett hållbart samhälle. Det sker med fötterna på marken, med örat mot omvärlden och med blicken framåt.