Servicehandläggare/kundtjänstmedarbetare

Tjänstebeskrivning Perido söker en person som vill arbeta som servicehandläggare/kundtjänstmedarbetare vid en statlig myndighet i norra Stockholm. Dina arbetsuppgifter kommer vara varierande men i första hand kommer du ta emot telefonsamtal och svara på e-mail från stadens invånare. Frågor som du kommer besvara gäller först och främst fakturafrågor, diverse lagar och regler, läroplanen och hur en kommun fungerar. Dessutom kommer du upprätthålla kontakter med andra myndigheter för att säkerhetsställa att ni har all aktuell information. Kravprofil - Gymnasial utbildning. Högskoleutbildning är meriterande. - Goda kunskaper i Office-paketet. - Erfarenhet av liknande arbete vid myndighet är meriterande. - Flerspråkighet meriterande. Som person är du serviceinriktad samtidigt som du har god administrativ förmåga. Du är noggrann, flexibel, stresstålig samtidigt som du tycker det är skoj att samarbeta och skapa goda relationer.