Serviceinriktad administratör

ARBETSUPPGIFTER I din roll som kundservicemedarbetare på Ljusdal Energi kommer du att arbeta med inkommande samtal, frågor kring koncernens produkter, kundservice och rådgivning.I din roll skall du hantera administration av avtal, beställningar, inbetalningar, bokföring och övriga kundärenden.Det vill säga att ge den bästa möjliga service och lösa kundens problem. UTBILDNING/ERFARENHET Du har lägst gymnasiekompetens och gärna erfarenhet från arbete inom ekonomi och/eller kundservice.Meriterande är högskoleutbildning inom ekonomi eller IT, engelska och goda kunskaper i office-paketet.Vi tror även att du har ett intresse för teknik. PROFIL Du har trevlig telefonröst, är serviceinriktad, säljande och har kunden i fokus både på svenska och engelska.Det är viktigt att du kan uttrycka dig väl i tal och skrift.Som person är du utåtriktad, ordningsam och van att ta egna initiativ.Du har även god problemlösningsförmåga och förstår betydelsen av ett professionellt, flexibelt och servicemedvetet kund- och mottagarbemötande. ARBETSTIDER Måndag till fredag 7.30-16.30 TJÄNSTEN Vikariat tom den 28/2 2011 Intervjuer kommer att ske löpande och vi ser fram emot din ansökan redan idag.