Serviceinriktad biomedicinsk analytiker till Skövde

På Unilabs kombinerar vi ett stort medicinskt kunnande med en stor mänsklig omtanke. Genom våra sätt att arbeta skapar vi ett tydligt kundvärde och tydligt patientvärde. Detta gör vi med hjälp av effektiv diagnostik, hög kvalitet och förstklassig kundservice mot våra patienter och kunder. Vi har gemensamt en vilja att ge de bästa förutsättningar till vård för varje enskild individ och vi tror på att våra medarbetares kompetens, drivkraft och engagemang har en stor del i det mervärdet som vi skapar för samhället i stort.

Vill du bli en del av oss? Unilabs kundtjänst söker nu en medarbetare med placering i Skövde

Vill du vara en viktig pusselbit i att forma framtidens vård? Gillar du dessutom eget ansvar och tycker om att jobba brett? Vi söker dig som vill arbeta som kundtjänstmedarbetare och vill vara med och driva vår verksamhet i Skövde!

VAD

Vi söker nu ny kollega till vårt härliga gäng! Din placering kommer att vara på vårt labb i Skövde tjänsten är delad i två områden:

Kund- och marknadssamordnare
Tillsammans med ett team på ytterligare fyra personer ansvarar du för att starta upp och vårda våra kunder. I rollen arbetar du nära vår säljorganisation.

Kundservice Kundtjänst laboratoriemedicin är Unilabs ansikte utåt där alla arbetar för att ge våra kunder den bästa servicen. Vi svarar på alla typer av frågor via telefon, mail eller chatt. Vanliga frågor är provsvar, råd vid provtagning, pris och marknadsfrågor, avvikelser. Vi har en gemensam kundtjänst för laboratoriemedicin och patologi och du kommer att ingå ett team med medarbetare från Sörmland, Västra Götaland och Stockholm. Vi servar samtliga discipliner vilket skapar en stor kompetens inom laboratoriemedicin.
VEM

På Unilabs väger inställning lika tungt som kompetens. Vi tror därför att du som person är serviceinriktad och att du alltid sätter kunden i fokus. Du har lätt för att arbeta självständigt och är trygg med att ta egna initiativ. Då tjänsten innefattar många kontaktytor internt och externt är det viktigt att du är omtänksam och har lätt för att samarbeta och att arbeta för att ständigt förbättra kvalitén på det vi gör på ett förtroendeingivande och tillitsfullt sätt. Vi ser även att du är stresstålig och flexibel där du snabbt kan hantera såväl klagomål som beröm på ett professionellt sätt.

Vi ser även att du:

- har högskoleutbildning inom biomedicinsk laboratoriemedicin, eller liknande adekvat utbildning
- bred arbetslivserfarenhet inom laboratioriemedicin
- behärskar svenska i tal och skrift väl
- har systemvana och har lätt att sätta dig in i olika system

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med start enligt överenskommelse. Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Då resor förekommer i arbetet är det en fördel om du har körkort B.

VAR

Vår kundtjänst för laboratoriekundtjänst är placerad på Skaraborgs sjukhus i Skövde och består idag av 8 fantastiska kundtjänstmedarbetare med olika uppdrag inom kundtjänst. Vi är en grupp som har god stämning och bra sammanhållning. Arbetsgruppen består av både yngre och äldre medarbetare som har ett stort engagemang i det vi gör och har roligt ihop.

Unilabs AB är idag en ledande aktör inom radiologi och laboratoriemedicin och Sveriges största privata leverantör av röntgen, mammografi och laboratoriemedicin. Vi möter våra patienter och kunder på sjukhus, närakuter, primärvårdslaboratorier, våra egna fristående röntgenenheter och mottagningar. Det är en verksamhet med full fart i en lugn omgivning med stor variation. Av våra totalt 13 000 medarbetare i Europa, arbetar drygt 1,200 i Sverige. Läs gärna mer om oss på www.Unilabs.se

Unilabs erbjuder tjänster inom laboratoriemedicin och bild- och funktionsdiagnostik till öppen och sluten sjukvård. Våra tjänster kännetecknas av hög kvalitet, säkerhet och service. Unilabs har idag ca 1300 medarbetare men vi växer ständigt. De största yrkesgrupperna är biomedicinska analytiker, röntgensjuksköterskor och läkare med specialistkompetens inom radiologi eller laboratoriemedicin. Att arbeta på Unilabs innebär att förstå att vårt jobb inte bara är att producera testresultat. Vi tillhandahåller verkliga, användbara svar för våra patienter och vårdgivare. Vårt arbete förändrar livet direkt till det bättre, vilket vi ser som ett fantastiskt privilegium och något värt att arbeta för.