Serviceinriktad dansktalande kundtjänstmedarbetare

Presentation

Vi söker nu en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare!

Vi är ett team med 4 medarbetare och vi söker dig som vill vara med och bygga vidare på vår resa till ”världens bästa kundtjänst”. Vi jobbar med fyra olika länder: Sverige, Danmark, Tyskland och Storbritannien.

Urval sker löpande så varmt välkommen med din ansökan redan idag.


Arbetsuppgifter

Dina arbetsuppgifter består i att ta emot ordrar och beställningar via mail och telefon, stötta våra säljare i deras arbete, fakturera samt svara på frågor på sociala medier. Du kommer även att sköta hanteringen av vårt uthyrningssystem av bilbarnstolar.

På kundtjänst har vi, enligt oss, det mest spännande och viktigaste uppdraget, nämligen att ta hand om våra kunder. Varje dag hör kunder av sig till oss, och var och en av kundkontakterna är en möjlighet för oss att verkligen bevisa hur duktiga vi är. Målet är självklart att alltid få en så nöjd kund som möjligt och som kundtjänstmedarbetare kommer du att göra en skillnad genom att svara på frågor, lösa problem, ge tips och råd samt leverera den fantastiska service som våra kunder förväntar sig.

Utbildning/erfarenhet

Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning eller motsvarande samt har erfarenhet av att ha arbetat på en kundtjänst. Du behärskar svenska i både tal och skrift och har en god förmåga att kommunicera i det svenska språket. Att du behärskar engelska och danska i tal och skrift är för oss ett krav. Vidare har du god datorvana och goda kunskaper i MS Office-paketet. Erfarenhet från affärssystemet Axapta och kunskaper i tyska är meriterande.

Som person är du kundfokuserad, strukturerad, lösningsorienterad och stresstålig. Du trivs med att jobba i ett högt tempo och har förmågan att kunna arbeta såväl självständigt som tillsammans med andra kollegor. Du är en person med positiv energi och utstrålning.






Företagsbeskrivning

Vi är ett dotterbolag till den norska koncernen HTS Hans Torgersen & Sønn AS.
HTS Hans Torgersen & Sønn AS äger idag många olika varumärken inom flera branscher; Packline takboxar, Etto sporthjälmar, Swisseye sportglasögon, Hamax cykelsitsar, Voksi åkpåsar, Ida Ising skötväskor och BeSafe bilbarnstolar. HTS AS ansvarar för produktutveckling till produktion och distribution.
HTS Safety AB ansvarar för försäljning och marknadsföring av varumärkena i Sverige, Danmark, Tyskland, Storbritannien och Irland. Vi har stora visioner och arbetar hårt för att uppnå dem. Vi samarbetar, utbyter idéer och använder våra spetskompetenser för att hela tiden förbättra mötet med våra kunder och målgrupper. Öppen kommunikation, kreativitet och engagemang är viktiga delar av vardagen på kontoret.
Vi växer kraftigt och 2012-2013 ökade vi vår omsättning på 80 milj till 117 milj.