Serviceinriktad IT-support till Solna

Har du nyligen pluggat klart och letar efter en lärorik tjänst i ett teknikföretag? Vill du jobba med både IT och människor men kan inte bestämma dig för vilket? Perfekt, för vi rekryterar en IT-supportmedarbetare till ett programvaruföretag i Solna. Du kommer få lära dig att förstå tekniken, lära känna bolaget och ge härlig service till kunderna. Du blir konsult hos Poolia IT och har sedan goda chanser att anställas direkt hos företaget. Välkommen att ansöka redan idag!

Om tjänsten
Vår kund levererar säljstödsystem och artikelinformation till dagligvaruhandeln. De äger och utvecklar ett av Nordens största säljstödsystem i branschen och det är just det systemet du ska jobba med. Idag har företaget fler än 100 kunder med varierande storlek och nisch. Bland kunderna finns både marknadsledande bolag och mindre aktörer.

Som supportmedarbetare kommer du få grundläggande intro till företaget, produkten och efter det kommer du få jobba under eget ansvar redan från början. Rollen som IT-support är bred med varierande arbetsuppgifter. Totalt är det fem personer i supportteamet där två sitter i Piteå och tre i Stockholm. Företaget erbjuder många karriärvägar för den tekniskt kunnige och nyfikna personen. Efter en tid som supportmedarbetare har du till exempel möjlighet att utvecklas inom projektledning, test eller som teknisk expert.

Arbetsuppgifter
•Hantera ärenden över telefon, mail och ärendehanteringssystem.
•Supporta kunder när de har problem eller frågor om applikationen.
•Söka i databasen för att hitta problem.
•Kontinuerlig kontakt med kollegorna i både Stockholm och Piteå.

Start: Enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Geografisk placering: Solna
Anställning: Konsultuppdrag 6 månader med mycket goda chanser till tillsvidareanställning

Vem är du?
Du som söker är nyutexad från en teknisk utbildning på gymnasiet eller högskolan. Som person är du serviceinriktad, självgående och lösningsorienterad. Förutom detta bör du ha

- Erfarenhet av liknande roll eller kundservice
- Goda kunskaper inom Office-paketet
- Mycket goda kunskaper i det svenska språket - både i tal och i skrift

Vi blir extra glada om du har studerat IT-säkerhet eller systemvetenskap.



Låter det här som någonting för dig? Då ser vi fram emot att läsa din ansökan! Välkommen till Poolia IT.