Serviceinriktad IT-supporttekniker sökes till JENSEN education

Nu söker vi dig som har ett stort intresse för IT, är en stjärna på service och älskar att hjälpa dina kollegor!



JENSEN education är ett av Sveriges främsta privata utbildningsföretag som växer organiskt och drivs på ett långsiktigt och ansvarsfullt sätt. Här finns ett tydligt koncept och en stark kultur med målsättningen att driva Sveriges bästa skolor och förskolor. Huvudkontoret ligger centralt beläget högst upp i ett av gamla stans charmiga hus.

Om tjänsten
Som medarbetare till vår IT-support arbetar du såväl självständigt som i team. I rollen kommer du att hjälpa medarbetare med incidenter, problem och förfrågningar. Kontinuerligt följa upp och återkoppla i dina ärenden samt lyfta upp problem och förbättringsåtgärder inom vår IT-miljö och processer. Du har mycket kontakt med organisationen via telefon och mail men åker även ut till våra skolor för att ge support på plats samt installera IT utrustningar exempelvis projektorer. Vi jobbar främst i Google-miljö men även med Microsoft och Apple.  Resor i tjänsten förekommer. 

Vem söker vi?
Vi söker dig med hög social kompetens som har ett genuint intresse för problemlösning samt har god IT-vana. Du är serviceinriktad med förmågan att vara samarbetsvillig. Du klarar en hög arbetsbelastning i perioder och är självgående. Förhållande till användarnas IT-ärenden är du lösningsorienterad med stort engagemang och förståelse. Med ansvar tar du dig an dina arbetsuppgifter och du har viljan att förbättra samt utveckla verksamheten.

Du har erfarenhet av Helpdesk, Servicedesk eller kundtjänst. Du är behjälplig med teknikintresse där kundservice alltid är i fokus. Som person är du social och trivs med att kommunicera med olika typer av människor men rätt person och kompetens är det viktigaste.

Du behärskar det svenska språket mycket väl i tal och skrift. B-körkort är ett krav. 

IT-staben består av tre medarbetare och du rapporterar direkt till IT Drift- och utvecklingschef, vilket ger dig möjlighet att lära dig mer och utvecklas i din IT-roll. 

Anställningsform
Tjänsten kommer att vara en tillsvidareanställning med en sysselsättningsgrad på 100 %, med tillträde enligt överenskommelse. För den här rollen tillämpar vi en provanställning på sex månader.

Din ansökan
Du ansöker genom att registrera din profil och bifoga ett personligt brev och CV i vårt rekryteringssystem. Vi tar enbart emot ansökningar via webben, ansökningar som kommer in på annat sätt behandlas inte. Vi vill gärna ha din ansökan så snart som möjligt, då urval sker löpande. Mer information om vår rekryteringsprocess hittar du på vår hemsida under jobba med oss. 

Kontaktuppgifter
Vill du veta mer om tjänsten och hur det är att jobba hos oss, vänligen kontakta IT Drift- och utvecklingschef Andreas Külekci på 073 773 32 22 eller andreas.kulekci@jenseneducation.se

Låter det intressant? Varmt välkommen med din ansökan!

Om JENSEN

JENSEN education är ett av Sveriges största privata utbildningsföretag med förtroendet att utbilda drygt 16 000 elever inom fem olika områden – förskola, grundskola, gymnasium, vuxenutbildning samt yrkeshögskola. JENSEN grundades 1996 av Håkan Jensen, företagets vd och ägare, och står för långsiktighet, kvalitet och ansvarstagande. Utbildningskonceptet ”Träning för verkligheten och bildning som mål” genomsyrar all verksamhet.