Serviceinriktad IT-supporttekniker till framgångsrika Sokigo!

Har du ett stort IT intresse och tycker att det är viktigt med världsklass service? I rollen som IT-supporttekniker får du chansen att jobba just med det, och samtidigt ha ett väldigt roligt och utvecklande jobb.
Missa inte din chans utan sök idag!


Arbetsbeskrivningen

Du kommer ingå i ett team på 14 personer som sitter med supportärenden av företagets e-tjänster och digitala service för kunder runtom i Sverige. Du kommer primärt jobba på 1st line supporten och ta emot ärenden via ett ärendesystem via mejl eller telefon. Resten av din tid kommer du att spendera med bla att lära dig Sokigos produkter. Du kommer börja på 1st line för att sedan stegvis kunna avancera och hoppa in på 2nd line supporten. En gedigen introduktion och en mentor kommer du få på plats vid start.


Vem söker vi?


Vi söker dig som gillar att jobba i team och som ser den viktiga delen i att få hjälpa kollegor och kunder inom tekniska supportärenden. Du är en person som gillar att ta eget ansvar för dina arbetsuppgifter och har ett naturlig serviceminded arbetssätt. Du är problemlösare ut i fingerspetsarna och räds inte att ställa frågor för att komma fram till den bästa lösningen. Vi ser att det är viktigt att du gillar att jobba med IT och har ambitionen att utvecklas inom det.


Vi kommer att lägga stor vikt på din personlighet men för att lyckas med denna roll behöver du minst ha:

•Eftergymnasial utbildning inom IT/data som exempelvis datateknik, systemutvecklare eller relevanta alternativ
•Flytande svenska i tal och skrift
•Minst 1års arbetslivserfarenhet överlag


Det är meriterande om du:
•Erfarenhet/kunskaper av Java, Python, XML
•Erfarenhet/kunskaper av e-molntjänster
•Erfarenhet/kunskaper av databaser

Om företaget

Vår kund är en leverantör av systemlösningar för den kommunala marknaden och världsledande inom systemlösningar för skogsindustrin. De är ett ambitiöst företag som brinner för långvariga relationer och att skapa lönsamhet för sina kunder. Du får jobba med 197 trevliga och engagerade arbetskamrater runt om i landet. Sokigo är även en del av koncernen Addnode Group.


Om oss

Framtiden arbetar med både bemanning och rekrytering, vi vill göra skillnad i människors liv. Skillnad gör vi genom att hjälpa människor att hitta rätt jobb och rätt kollega. Vi är specialister på att rekrytera rätt talanger till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige samt i Oslo.

För denna tjänst kommer du vara anställd av oss på Framtiden AB för att sen gå över direkt till kund.


Vår rekryteringsprocess består av följande steg:

•CV-granskning utifrån skallkrav och meriterande
•Telefonavstämning med Framtiden
•Kompetensbaserad intervju med Framtiden
•Referenstagning
•Fysisk intervju med Sokigo


Övrig information


Startdatum: Omgående
Lön: Enligt överenskommelse
Placeringsort: Sundbyberg
Arbetstider: 8-17, heltid



Urval sker löpande! Skicka in din ansökan redan idag för att inte missa chansen!