Serviceinriktad kommunikatör som älskar ett bra bemötande

Brinner du för god service och kommunikation? Vare sig det gäller kunder, konsumenter, besökare, kollegor – digitalt eller fysiskt? Är du dessutom en prestigelös och energifylld person som tar dig an bokningarna till våra besöksmål med samma entusiasm som du välkomnar våra besökare och stöttar oss med allt möjligt inom digital kommunikation? Då kan det vara dig vi söker!

Bli en del av vårt familjeföretag som funnits i fem generationer och än idag präglas av en genuin familjekänsla.


Om tjänsten
Vi finns på det natursköna Österlen där grönskan är en del av vår arbetsplats. Familjen Åkesson har ägt och drivit Kiviks Musteri sedan starten och skapat en familjär företagskultur i det företag som idag är en modern livsmedelsproducent i unik kombination med ett besöksmål där man kan uppleva och lära mer om must, cider, äpplen och vår historia. Vår passion för det svenska äpplet och dess drycker är lika stark som kärleken till den plats vi befinner oss på. Vi har ett stort antal besökare/gäster via olika kanaler som vi vill erbjuda det bästa bemötandet oavsett om det är digitalt eller fysiskt, om det rör produktinformation, sociala medier-inlägg eller bokning av upplevelser. Det är här vi behöver dig!

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Din roll blir oerhört viktig för oss då det ofta är du som blir den första kontakten för konsumenter, kunder och besökare. Vi söker en mångsidig person som älskar att arbeta med bemötande i stort och smått. Din arbetsdag innehåller allt ifrån att hantera bokningar till våra besöksmålsevenemang till att hjälpa företagsbesök tillrätta samt stötta vår kommunikationsavdelning med intern och extern information. Ena stunden stöttar du Matilda, vår specialist på sociala medier, med att svara på olika frågor och inlägg på Facebook för att nästa stund uppdatera intern och viss extern information i våra olika medier. Du har även hand om och ansvarar för vår telefonväxel, posthantering och beställningar av kontorsmaterial. När du är varm i kläderna kommer du driva egna idéer och förbättringar. ”Ska receptionen där vi tar emot besökare verkligen se ut som en traditionell reception? Jag har en kul idé som jag ska ta med vår kommunikationschef Ulrika”. Arbetet innebär mycket ”hands on”, och ingen dag blir den andra lik. Även internt kommer du att ha en central roll eftersom du blir navet som vet, eller kan ta reda på allt.

Du kommer att ingå i kommunikationsavdelningen som nu har vuxit och behöver en tredje person. Rollen är ny och det finns möjligheter att vara med och påverka utformningen av den.


Vem är du?
Du är kommunikativ, nyfiken och service-minded med hög social kompetens som trivs i vår familjära företagskultur. Du är självgående, initiativtagande och ser både extern- och intern kommunikation som viktiga delar i det nav du ansvarar för. Du får energi av nöjda kunder /att hjälpa och har ett inre driv att lösa uppgifter, och du gillar när det händer saker.

För att lyckas i denna roll tror vi att du har en utbildning inom kommunikation med inriktning mot digitala medier. Du har också ett par års erfarenhet med dig från servicebranschen och rör dig obehindrat i photoshop och wordpress. Du talar och skriver flytande svenska och engelska och kan det där med ton och kommunikation på dina fem fingrar!


Om verksamheten
Kiviks Musteri är ett familjeföretag i femte generationen som utvecklar, producerar och säljer produkter baserade på frukter och bär. Med modern teknik och utpräglat miljötänkande tillverkar vi idag bl.a. must, cider, drycker, juice, marmelad, kräm och vin. Våra varumärken bygger på äkta, ärliga och närproducerade produkter som uppskattas av konsumenter som är intresserade av mat och dryck. Vi har dessutom ett välbesökt besöksmål med musteributik, restaurang & café samt Äpplets Hus med trädgårdar. Sedan 2015 har vi även ett besöksmål utanför Lund – Solnäs gård – med odling, trädgård och gårdscafé. Koncernen har ca 200 engagerade medarbetare och omsätter ca 700 MSEK.




I denna rekrytering har vi valt att samarbeta med Poolia. För frågor kring tjänsten kontakta rekryteringskonsult Gerhard Fransson. (gerhard.fransson@poolia.se). Tjänsten är en tillsvidareanställning på 100% med placering i Kivik och med tillträde omgående. Notera att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag varför du ombeds att söka tjänsten snarast.