Serviceinriktad kundkommunikatör

Vi söker en engagerad kundkommunikatör med fantastik kommunikativ förmåga, till fördel med tidigare erfarenhet av kundservice. Kanske är det just dig vi söker?

Uppdraget är på heltid och startar så snart som möjligt samt pågår i 1 år till att börja med, dessutom med möjlighet till förlängning.

Intervjuer och urval sker löpande, uppdraget kan tillsättas innan sista ansökningsdag så ta chansen och skicka din ansökan redan idag. Varmt välkommen!

Om tjänsten
Här får du möjlighet att jobba inom ett stort kommunalt bolag inom energisektorn med ledstjärnorna - enkelhet, närhet och ansvar. Här prioriteras personer med respekt och omtanke för andra för att bidra till en hållbar framtid.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Du kommer vara kundens första kontakt genom telefon och mail där du kommer att hjälpa till med frågor inom avtal, faktura och flytt. Det är både privata och företagskunder som du bemöter och du är en viktig del i att vårda och utveckla kunderna, självklart med ett trevligt och professionellt bemötande. I kundkontakten kommer du även att erbjuda kunder relevanta produkter och tjänster.

Utöver att ha kontakt med kunden blir det även ditt ansvar att administrera de uppgifter som kommer in samt de ärenden som kan uppstå.

Vem är du?
Vi ser att du som söker har en fullgod gymnasieutbildning, gärna med tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter.

Du som person har en känsla för service och kommunikation. Du trivs att arbete i team för att både lösa problem men även förbättra processer.

Datorer och nya system är inget du rädds för utan har lätt för att lära dig och du uttrycker dig väl i både engelska och svenska.

Om verksamheten
Att hitta rätt person till rätt plats - det är vår kärnkompetens. Vi rekryterar chefer och specialister till praktiskt taget alla branscher, små som stora företag, inom såväl privat som offentlig sektor. Har du rekryterats av Poolia vet du att vår process är kvalitetssäkrad. Våra rekryterare kan din bransch, därför tar vi totalansvar för alla moment, från kravprofil till uppföljning. Men viktigast av allt är förstås resultatet: att du är rätt person på rätt plats.


Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på https://www.poolia.se.

Poolia är ett registrerat rekryterings och bemanningsföretag, vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner.