Serviceinriktad Kundkoordinator

Om rollen
Rollen som kundkoordinator är både variationsrik och komplex. Tillsammans med de två andra kundkoordinatorerna hanterar du ett flöde av kundbemötande i alla dess former, både via mail, telefon och det personliga mötet. Du hanterar bokningar, sköter dokumentation och ansvarar för att väntrum och allmänna utrymmen är i gott skick. Även om våra kunder är högsta prioritet innebär din roll också en intern stödfunktion och du stöttar dina kollegor när det behövs. Du hanterar beställningar av kontorsmaterial och andra vanligt förekommande kontorsuppgifter.
Om dig
Du har erfarenhet från en serviceroll där du varit i kontakt med företagskunder och där koordinering och hantering av bokningar har ingått. Det är meriterande om du har arbetat med bokningar av mer komplexa slag. Har du erfarenhet av att hantera dokumentation av sekretess eller har arbetat i något journalsystem ser vi även det som meriterande. Du har mycket god systemvana. Du är obehindrad i svenska i tal och skrift och din engelska är god.
För att trivas i rollen behöver du vara mycket kundorienterad och professionell i ditt bemötande. Då det är besöksintensivt och högt tryck på telefon och mail krävs att du kan hantera detta parallellt med dina andra arbetsuppgifter. Du är noggrann och strukturerad och förstår vikten av ordning och reda när det gäller bokningar och journalsystem. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Med ett positivt, omtänksamt och lösningsorienterat synsätt passar du in i vårt gäng.
Övrigt
Du blir välkomnad in i ett sammansvetsat gäng där du får möjlighet att vara med och bidra till något bra för individen, företagen i Uppsala och samhället. Vi sitter i fina lokaler i nya Studenternas. Vi är en tobaksfri arbetsplats.
Rekryteringen sker löpande och observera att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Varmt välkommen med din ansökan!
Krav
Erfarenhet från en serviceroll med företagskunder
Erfarenhet av hantering av bokningar
Mycket god systemvana
Obehindrad i svenska i tal och skrift
God engelska

Meriterande
Arbetat med komplexa bokningar
Erfarenhet av att hantera dokumentation av sekretess
Arbetat i något journalsystem



Om arbetsgivaren - ProHelia
Prohelia företagshälsa bidrar till ett hälsosamt arbetsliv i Uppsala, där alla har en viktig plats. Vårt arbete kännetecknas av en bred kompetens och ett personligt bemötande.
Vi erbjuder företagshälsa till såväl små som stora företag, med tjänster inom arbetsmiljö-, hälsa och sjukvård. Medarbetare mår som företaget mår och företaget mår som medarbetarna mår, det hänger ihop. Genom att skapa ett hållbart arbetsliv bidrar vi till ett bättre samhälle. Vi är en arbets-livs-plats som gör er friskare