Serviceinriktad kundmottagare med teknikintresse sökes till vår kund i Göte

Är du en person som vill kombinera service tillsammans med ditt genuina teknikintresse? Är du lösningsorienterad, flexibel och drivs utav utmaningar? Då kanske den här tjänsten kan vara något för dig!

Om tjänsten:

Att arbeta som kundmottagare hos oss är en roll där du främst tar emot samtal i telefon och jobbar med ärenden via mejl. Det kommer även innebära en viss del av kundbemötande över disk. Fokus ligger på att hitta lösningar som skapar mervärde för kunden och företaget till exempel vid slitage och renoveringar därför ser vi att du är en person som stimuleras av hitta lösningar.

De du möter i din vardag är allt från entreprenad- och serviceföretag till lantbrukare och privata maskinägare, dessutom ansvarar du tillsammans med dina kollegor för reservdelsförsörjningen internt till deras fält- och verkstadsmekaniker runtom i Sverige.

Tjänsten är placerad i Göteborg och i den här rollen står du för den lokala närvaron i Västsverige.

Din introduktion kommer att inkludera 2 veckor i Stockholm.

Om dig

För att trivas och lyckas i den här rollen ser vi att du har;

* Erfarenhet av självständigt arbete inom kundservice samt medförsäljning
* God datavana
* Ett intresse för teknik
* Minimum gymnasiekompetens, teknisk inriktning är meriterande
* Erfarenhet av olika affärssystem
* God kunskap i engelska i både tal och skrift

Personliga egenskaper

Som person är du flexibel, lösningsorienterad och har en god förmåga att se vad som behöver prioriteras. Du tar ägandeskap i alla ärenden som hamnar på ditt bord. Du drivs av att hitta lösningar och har en förmåga att identifiera och möta kundens behov på ett konsultativt och serviceinriktat sätt.

Om kunden

Kunden erbjuder nya och begagnade entreprenad- och grävmaskiner, uthyrningstjänster samt motorer och elgeneratorer. Sortimentet omfattar mer än 100 maskintyper, från minigrävmaskiner till gigantiska grävlastbilar. Maskinerna är driftsäkra, bränsleeffektiva och bygger på modern teknologi. I segmentet för motorer och generator är de en ledande leverantör av lösningar för applikationer inom industri, marin och järnväg. Den svenska och danska verksamheten är komplett med försäljning, service, finansiering och uthyrning. I organisationen finns gedigen kunskap hos servicetekniker och ingenjörer som har servat entreprenadprodukter i årtionden. Sverige har cirka 550 anställda på 14 orter från norr till söder. Danmark har cirka 260 anställda på 6 orter. Båda företagen ingår i den tyska gruppen.

Om anställningen

Placeringsort: Göteborg

Tjänstgöringsgrad: Heltid

Tillträde: Omgående eller enligt överenskommelse

Uppdragslängd: Tillsvidareanställning

Forma framtiden med oss! Lernia är ett av Sveriges ledande företag inom kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Vi finns över hela landet och har tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering och omställning. Varje år får 9 000 bemanningskonsulter jobb på Lernia. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nynna nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Välkommen till Lernia – tillsammans formar vi din framtid! Läs mer på lernia.se