Serviceinriktad Kundsupport

Vi söker för kunds räkning en serviceinriktad kundsupport som kommer att fungera som en länk mellan företaget och deras kunder i det dagliga arbetet.I arbetsuppgifterna för tjänsten ingår bland annat att: -Ta hand om och registrera inkommande ordrar, lämna ordererkännande och lämna information om leveransförsening tillsammans med ny leveranstid -Leveransbevaka A-kunder -Ta hand om inkommande avvikelseärenden/reklamationer inkl.krediteringar.-Initiera ändringsmeddelande vid önskemål från kund.Ta emot förfrågningar från kund och bistå med rådgivning om sortiment.-Skriva offerter efter överenskommelse med ansvarig säljare.-Ansvara för att prisökningar införs i affärssystem.-Delta i avbyte i telefonväxeln/receptionen.-Samarbeta med kundsupporten på företagets utländska systerbolag.Vi söker dig som har erfarenhet från liknade arbetsuppgifter och som verkligen trivs med att ha mycket kundkontakter i ditt arbete.För att lyckas i rollen som kundsupport hos vår kund är det viktigt att du har mycket goda kunskaper i engelska både muntligt och skriftligt samt goda kunskaper i affärssystemet Movex. Som person är du serviceinriktad, kundfokuserad och har förmågan att ta egna initiativ.Då du kommer att ha mycket kontakter både internt och externt ser vi det som en självklarhet att du har ett flexibelt förhållningssätt och kan samarbeta.Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.Låter det intressant?Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum löpt ut.