Serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till KompetensUtvecklingsInstitutet S

Vill du vara med och utveckla vår kundtjänst tillsammans med oss på KUI? Vill du bidra till en förstklassig service?

Vi söker nu en engagerad medarbetare till vår kundtjänst. Du jobbar dagligen med att bemöta och ge service till elever, studerande, deltagare och kunder. Du gillar att ge service och har en förmåga att arbeta med telefon, chatt och mail parallellt. Tjänsten innebär även nära kontakt och samarbete med övriga enheter inom företaget liksom vår externa växel.

Arbetsuppgifter

• Service och stöd via telefon, chatt och mail
• Hantera och besvara inkommande intresseanmälningar
• Administrativa uppgifter
• Löpande uppdatera rutiner och arbeta med ständiga förbättringar
•
•

Detta söker vi

• Du är positiv, strukturerad, proaktiv och har lösningsfokus.
• Du är socialt kompetent och brinner för service
• Du är noggrann och uttrycker dig väl i tal och skrift.
• Du stimuleras av förändringar och utveckling.
• Du har god datavana och lätt att lära dig nya system
• Du bör ha erfarenhet av kundservice och tycka om att hjälpa människor via telefon, chatt och mail samtidigt som du är effektiv
• Du som letar efter en tjänst på heltid och vill utvecklas inom arbetslivet

Erfarenhet av administration inom kommunal vuxenutbildning är ett stort plus men inget krav. Det viktigaste för tjänsten är dina personliga egenskaper.

Du kommer arbeta på vårt utbildningscenter i Stockholm där arbetsplatsen har stort fokus på kvalitet, arbetsglädje och teamkänsla. Vi sitter i nya fina lokaler på Fridhemsplan i Stockholm. Kommunikationerna hit är goda med både pendeltåg, buss och tunnelbana.

Alla som har en hel- eller deltidsanställning hos oss får tillgång till vår förmånswebb (Benify). Du kan också få oberoende pensionsrådgivning, utnyttja friskvårdsbidrag samt göra brutto- och nettolöneavdrag vid köp av utvalda produkter – allt direkt i förmånswebben. Förmånswebben är dessutom kopplat till ett personalkort som ger dig en mängd rabatter hos stora och välkända varumärken.

Är du intresserad? Välkommen med din ansökan!

Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka därför din ansökan redan idag. Sök tjänsten via länken nedan, vi tar inte emot ansökan via e-post.