Serviceinriktad kundtjänstmedarbetare till Transcom Örebro

Om tjänsten
Vi på Uniflex söker nu dig som vill arbeta heltid som kundtjänstmedarbetare för Tele2 hos vår kund Transcom. Kontoret ligger på Aspholmen i Örebro, med nya fräscha lokaler, och erbjuder en inspirerande och rolig miljö med hjälpsamma kollegor och härliga team.

Uppdraget är långsiktigt med en betald utbildning. Du kommer att ingå i ett team som karaktäriseras av både arbetsglädje och framåtanda.
Transcom är en stor arbetsgivare i Örebro vilken erbjuder stora möjligheter till karriär och personlig utveckling. Du blir anställd av Uniflex och för rätt person finns möjlighet till anställning hos kund efter en tids inhyrning.



Dina arbetsuppgifter i huvudsak
I din roll som kundtjänstmedarbetare arbetar du främst med:
- Att ta emot inkommande samtal gällande mobiltelefoni och bredband.
- Besvara frågor kring fakturering och kvalité på produkter
- Köp av tilläggstjänster-felsökning.

I din roll strävar du efter att ge en förstklassig kundupplevelse, se till att kunden har rätt tjänst och erbjuda det som passar bäst med hjälp av din behovsanalys.


Vem är du?
Vi söker dig som trivs i en miljö med höga krav och högt tempo. Du är utåtriktad, stresstålig, har en god kommunikativ förmåga och sätter kunden i fokus.
Du har den där lilla extra känslan för service och ett gott tålamod.

Vi och vår kund värderar noggrannhet, punktlighet och hög arbetsmoral. Tjänsten kräver att du fyllt 18 år, kan hantera svenska och engelska i tal och skrift samt har en god datorvana.
Gymnasieexamen är ett krav.