Serviceinriktad kundtjänstmedarebetare till Förvaltaren - Sundbyberg

Om tjänsten

Fastighets AB Förvaltaren ägs av Sundbybergs stad. Bolaget är en av Sveriges ledande kommunala fastighetsägare. Företaget har ett unikt läge i Storstockholm – med 138 medarbetare i en kundfokuserad organisation som dagligen ger service och mervärden för 10 000 bostads- och företagskunder. Allt inom ramen för ekologisk, social och ekonomisk hållbarhet med hög kundnöjdhet och stark ekonomi. Förvaltaren är miljöcertifierat enligt ISO 14 001.

Arena Personal söker nu en medarbetare som vill vara med och förstärka Fastighets AB Förvaltarens kundtjänst. Vi söker dig som är kommunikativ, självgående och har en stark samarbetsförmåga.

Tjänsten är på heltid, under kontorstider på vardagar, och beräknas pågå från och med 2018-04-23 fram till 2018-08-31. Det är en inhyrning via Arena Personal AB där du arbetar för Fastighets AB Förvaltaren på deras huvudkontor i Hallonbergen.


Huvudsakliga arbetsuppgifter
• Bemanna Förvaltarens telefonväxel
• Ta emot och registrera felanmälan, via webb, telefon och mail
• Ta emot och registrera synpunkter, via webb, telefon och mail
• Bemanna kundtjänst/reception
• Svara på enklare frågor inom Förvaltarens olika arbetsområden
• Uthyrning av förråd och P-plats, annonsera, skriva avtal samt uppsägning
• Svara på frågor angående bostadskön och köregler
• Övriga förekommande kundtjänstuppgifter
• Hantera enklare tillvalsbeställningar och frågor
• Hantera och administrera nyckelutlåning till entreprenörer


Din profil
Du har erfarenhet från relationsskapande arbete med mycket kundkontakt. Goda datorkunskaper, med fördel från fastighetsrelaterade system. Vidare är det starkt meriterande om du har erfarenhet av fastighetsrelaterad verksamhet. Krav att du har god förståelse i svenska språket i tal och skrift.

För att passa in i verksamheten bör du som person vara serviceinriktad, initiativrik och engagerad. Du är självständig i ditt arbete och har en god samarbetsförmåga där du har en förmåga att arbeta strukturerat och kan prioritera i de ärenden som kommer in.

Intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

Vi erbjuder
Vi matchar de bästa medarbetarna till rätt företag och uppdrag. Att vara extern medarbetare hos oss passar dig som på minsta möjliga tid vill skaffa dig mesta möjliga erfarenhet. Vi ger dig chansen att arbeta på attraktiva arbetsplatser där du utvecklar din kompetens.
Du har nära kontakt med din personalansvarige som stöttar dig och fungerar som ditt bollplank för att du ska lyckas i dina uppdrag. För oss är det viktigt att du trivs och mår bra. Självklart har vi som auktoriserat bemanningsföretag kollektivavtal och försäkringar för din anställningstrygghet.
Vi värdesätter en jämn köns- och åldersfördelning samt etnisk och kulturell mångfald. Det skapar trivsel och kvalitet för våra kunder och dig som anställd.
Vi erbjuder tjänster inom olika områden och på olika nivåer. Hos oss har du chans att utvecklas genom varierande typer av uppdrag hos våra kunder. Du får flexibla arbetsförhållanden och -tider. Som extern medarbetare har du möjlighet att lära känna olika arbetsgivare och medarbetare, se nya arbetssätt och processer, arbeta i flera system och därmed bredda din kompetens och samla erfarenhet. Du får även viktiga kontakter ute på olika arbetsplatser och detta nätverk kan vara till stor hjälp längre fram i din karriär. Samtidigt står vi bakom dig och ger stöd när det är nödvändigt! Många av våra medarbetare får anställning hos våra kunder efter genomfört uppdrag.