Serviceinriktad kundvärd i Stockholm

Har du kunskaper om fastighetsförvaltning, trivs i servicerollen och gillar att arbeta med varierande arbetsuppgifter? Tveka inte på att söka denna tjänst redan nu!

Om uppdraget

En av Sveriges största bolag inom fastighetsförvaltning söker nu förstärkning till deras serviceavdelning. Detta är ett konsultuppdrag där du kliver in som konsult via oss på Bemannia och arbetar på plats ute hos kund i Stockholm. Starten är omgående och pågår fram till 30 november 2023, med god chans till förlängning.

Tjänsten är på heltid á 100% och arbetstiderna varierar mellan 07:00 - 17:00. Du ingår i ett av distrikten inom förvaltningsavdelningen och rapporterar till Områdeschefen.

Du kommer att arbeta följande tider:

- Måndag: 7:00-17:00, 45 min lunch

- Tisdag-Torsdag: 7:00-16:00, 45 min lunch

- Fredag: 7:00-13:00, 30 min lunch

Dina arbetsuppgifter

I rollen som kundvärd ansvarar du för kundupplevelsen avseende bostäder och lokaler. Trivseln hos bostads- och lokalhyresgästerna ligger dig närmast till hands, där du har ett ansvar för att svara på frågor, se efter kundvårdsärenden och löpande se efter kommunikationen.

Exempel på arbetsuppgifter:

- Ansvar för att utföra löpande tillsyn/rondering av fastigheterna och utföra lättare felavhjälpande åtgärder

- Ansvar för löpande kommunikation med hyresgäster

- Ansvar för att utveckla hyresgästupplevelsen

- Delta i planering och genomförande av trygghets- och trivselfrämjande åtgärder i samråd med områdeschef

- Ansvar för inflyttningsprocessen

- Nyckelansvarig avseende lägenhetsnycklar och passagebrickor

- Ansvar för visning av tomställda lägenheter

- Ansvar för reception samt utlämning av nycklar till entreprenörer

-

I övrigt delta i förekommande eller nya uppgifter, kopplat till befattningen, inom Svenska Bostäder



Dina kvalifikationer

- Gymnasieutbildning, företrädesvis med inriktning teknik/samhälle/ekonomi, alternativt motsvarande kunskaper förvärvade på annat sätt som arbetsgivaren bedömer likvärdiga

- Kunskaper om fastighetsförvaltning och fastighetsägaransvaret

- Mycket god administrativ förmåga

- B-körkort

För denna roll krävs att du har en god förmåga att leda dig själv samt är duktig på att etablera och bibehålla goda relationer.

Meriterande

- Eftergymnasial utbildning med inriktning fastighetsteknik, fastighetsdrift eller VVS

- Kunskap i hyreslag och erfarenhet av att tolka och tillämpa lagar och anvisningar

- Övriga språkkunskaper utöver svenska

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 15 november 2023.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 010 264 46 22

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.