Serviceinriktad medarbetare till bank sökes

Har du ett intresse för ekonomi och vill jobba med kundservice? Älskar du möten med människor och engageras av att bidra till fantastiska kundupplevelser? Nu har du en möjlighet att ta ett kliv in i bankens värld. Sök redan idag då urval sker löpande.

OM TJÄNSTEN
Vi på Academic Work söker nu åt kunds räkning en nyfiken och positiv kundvärd till deras kontor i Katrineholm. Som kundvärd är du den första personen som kunden möter på kontoret och första kontakten i bankens olika digitala kanaler. Du blir tillsammans med ditt team bankens ansikte och röst utåt. Kan du inte lösa kundens ärende själv slussar du kunden vidare till lämplig kompetens inom banken så att kunden får rätt hjälp med sitt ärende.



Du erbjuds


* En utvecklande arbetsplats där man har kul tillsammans på jobbet
* Hjälpsamma kollegor
* En dedikerad konsultchef och karriärspartner


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Ta emot första linjens kundärenden genom dina verktyg chatt, mejl, app och telefon


* Hjälpa kunder med deras obokade ärenden
* Presentera bankens bastjänster som erbjuds inom vardagsekonomi
* Guida kunder i hur man använder bankID och andra digitala banktjänster


VI SÖKER DIG SOM
- Har en avklarad gymnasieutbildning (Meriterande inom ekonomi)
- Har goda kunskaper i det svenska språket både i tal och i skrift
- Är pedagogisk och anpassningsbar



Som person är du


* Serviceinriktad
* Kommunikativ
* Strukturerad




Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid, 100%
* Placering: Katrineholm, Flen, Vingåker
* Varierande arbetstider: Man börjar som tidigast 07.45. ibland börjar man senare och då jobbar man till senast 18.15


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.