Serviceinriktad nattuggla - 1st line

Är du en supporttekniker med viss arbetserfarenhet som gillar problemlösning? Beskriver du dig själv som serviceminded, lättlärd och social? Trivs du med att jobba natt? Då är det dig vi letar efter!

Beskrivning
Perido söker sociala och lättlärda supporttekniker som gillar att hjälpa till vår kunds first line support. Tjänsten är placerad i centrala Stockholm.

Vi tror att du är en ansvarstagande och serviceminded person som har stor förståelse för att människor ligger på olika kunskapsnivåer ? vissa kunder som ringer in vet inte vad en webbläsare är, medan andra är väldigt IT-kompetenta. Oavsett om det handlar om ett glömt lösenord, ett nätverk som krånglar eller en skrivare som bråkar ska du bemöta kunderna på samma professionella och trevliga sätt. Ca 65 % av de ärenden som kommer in behandlas direkt i 1st line supporten. Då du här ofta jobbar självständigt är det viktigt att du har någon erfarenhet av supportyrket sedan tidigare. Vi tror att du som söker ser denna tjänst som en möjlighet att lära dig och växa inom organisationen ? vilken roll det än är som du strävar efter är detta en perfekt ingång. Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil
-Gymnasial utbildning, gärna inom IT
-Du är serviceminded och har viljan att lära och utvecklas
-Erfarenhet från 1st line support
-Du uttrycker dig mycket väl i tal och skrift

Omfattning och tillträde
Tillträde så snart som möjligt. Heltid, 22:00-07:00 (även vissa helger). Månadslön, tillsvidare.

Ansökan
Skicka din ansökan med bifogat CV via e-post till rekrytering@perido.se snarast då urvalet kommer att ske löpande. Ange referensnumret i ärenderaden.

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer
9054DB

Kontakt
E-post ansökan: rekrytering@perido.se
Övriga frågor: fraga@perido.se