Serviceinriktad person att jobba i IT-support

Nu söker Framtiden dig som gillar mycket socialkontakt och att supporta datoranvändare Framtiden är ett konsultföretag.Våra konsulter utgörs av personer i pågående högskolestudier samt färdiga akademiker vilka nyligen har avslutat sina studier.Vår företagside är att minska avståndet mellan våra konsulter och företag.Detta åstadkommes genom att Framtiden erbjuder kompetent personal i form av Sveriges vassaste studenter och färdiga akademiker, antingen för konsulting eller för rekrytering.På det sättet bereds våra konsulter möjligheten att stifta bekantskap med det näringsliv som sedermera blir arbetsliv. Om kunden: Vår kund är ett väletablerat företag som är verksam inom IT området, målgruppen är små- och medelstora företag.Företagets affärside är att aktivt stödja kundernas affärsutveckling med effektiva informationssystem. Arbetsuppgifter och omfattning: Vi söker dig som studerar och kan jobba extra vid toppar, sjukdomar samt semestrar.Du sitter i en support och tar emot samtal per telefon eller mail och försöker lösa kundernas problem.Kunderna sitter vid en PC i Microsoftmiljö och upplever någonting som inte fungerar, det är då viktigt att samla in tillräckligt med information för att förstå deras problem och antingen lösa det själv under samtalet eller skicka vidare problemet till lämplig person.Du loggar alla ärenden i ett ärendehanteringssystem och kommer i början bli tilldelad en fadder som sköter din upplärning. Skallkrav: 1.Personliga egenskaper - Du är social och vet hur man bemöter kunderna på ett trevligt sätt 2.Microsofts produktflora - Övergripande kunskaper 3.Engelska - Du talar god engelska Låter detta som ett jobb för dig?Eller känner du någon som är lämplig?För att söka denna tjänst gå in på vår hemsida www.framab.se och registrera dig.Genom att registrera dig så kommer du kontinuerligt att få spännande jobberbjudanden via e-post. Tel. Gå direkt till annons på hemsidan: http://www.framab.se/showProject.asp?intProjectId=1843