Serviceinriktad Redovisningsekonom till SoftOne Group

SoftOne söker en serviceinriktad Redovisningsekonom till avdelningen Service & Kvalitet som i rollen som Produktspecialist (https://www.softone.se/produktspecialisten-karl-kirkevold-ser-losningar/) ansvarar för att ge god service och lösa företagskundernas frågor kring systemet SoftOne GO. Som Produktspecialist Affärssystem hanterar du ärenden som främst berör fakturering, order, kund- och leverantörsreskontra, lager och redovisning. Eftersom SoftOne GO är ett komplett affärssystem innebär ditt arbete även systemfrågor som är kopplade till andra delar av systemet såsom lön/HR. Ärendena varierar i omfattning och du förväntas utreda problem och bereda förbättringar till utvecklingsavdelningen. Du välkomnas till en kunnig avdelning bestående av 13 medarbetare där alla hjälps åt.

SoftOnes huvudkontor är beläget på Drottninggatan vid Sergels torg i centrala Stockholm i moderna lokaler med öppet kontorslandskap. Här sitter du tillsammans med cirka 45 medarbetare och du välkomnas till en prestigelös, öppen och positiv arbetsplats med platt organisation och entreprenörsanda.

Mer om tjänsten

Som Produktspecialist Affärssystem ansvarar du tillsammans med resten av Service & Kvalitetsteamet för att på olika sätt hjälpa SoftOnes kunder. SoftOnes kunder varierar i storlek och finns inom olika branscher såsom handel, hantverkare och industri. Förutom daglig kontakt med kunderna samarbetar du internt med ditt team, konsulter, utvecklare och andra kollegor. Du förväntas bidra i utvecklingsarbetet av systemet genom att initiera, leda och utföra olika testarbeten. Service & Kvalitet arbetar aktivt med digitala rutinbeskrivningar, manualer och FAQ för att möjliggöra smidigare hjälp till användarna och frigöra mer tid till personlig service.

I rollen som Produktspecialist Affärssystem hanterar du kundärenden såsom exempelvis:

Frågor kring hur man lägger order.
Frågor om varför det är en diff på en bokföringsrapport.
Frågor om prislistehantering.
Frågor om elektronisk fakturahantering.

Eftersom frågorna är starkt kopplade till redovisning söker vi dig med goda kunskaper inom yrkesområdet. Har du dessutom ett systemintresse ska du definitivt söka till en utvecklingsinriktad och ledande systemleverantör som vill fortsätta växa tillsammans med dig! Som Produktspecialist har du även stora möjligheter framöver att avancera internt på SoftOne, till roller såsom exempelvis teamleader/chef eller specialist inom olika områden.

Lämplig bakgrund

Vi söker dig som har arbetat minst 1 år inom redovisning. Du har goda kunskaper inom reskontra och löpande redovisning. Vi ser gärna att du har varit delaktig i bokslutsarbete sedan tidigare. Du har systemvana, är lättlärd i system och har ett tekniskt intresse som gör att du ser möjligheterna i system och bidrar aktivt i förbättringsarbetet. Du har god datavana och goda kunskaper i Officepaketet. Erfarenhet av löneadministration är ett plus. Du är flytande i svenska och engelska i tal och skrift.

Som person är du serviceinriktad och engageras av att skapa positiva kundupplevelser. Du har en god förmåga att sätta dig in i systemanvändarens problem samtidigt som du är strukturerad och utreder ärendet på ett effektivt sätt. Din pedagogiska ådra gör att du har lätt för att hjälpa andra, oavsett kunskapsnivå. Du fungerar utmärkt i självständigt arbete och i samarbete med kollegor.

Viktig information

Detta är en rekrytering med tillsvidareanställning hos SoftOne. SoftOne tillämpar 6 månaders provanställning. Start för tjänsten är så snart som möjligt med hänsyn till eventuell uppsägningstid. I den här rekryteringsprocessen samarbetar SoftOne med SJR. Urval och intervjuer kommer att ske löpande med start under vecka 2, år 2020. Vi rekommenderar dig att skicka in din ansökan så snart som möjligt. Om du har frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Simon Jordal/Recruitment Consultant.

Tänk på att din ansökan inte ska innehålla uppgifter kring hälsa, medborgarskap, sexuell läggning eller medlemskap i fackförening. Notera även att vi tyvärr inte kan ta emot CV via e-post.

Varmt välkommen med din ansökan!

För information om hur vi behandlar kandidaters personuppgifter se vår integritetspolicy (https://sjr.se/gdpr/integritetspolicy/).

Titel: Serviceinriktad Redovisningsekonom

https://www.softone.se/)

SoftOne ligger i framkant inom digitalisering och är specialiserat på Affärs- och HR-system i molnet och är idag en ledande leverantör i Norden till hantverkare och handeln. Våra kunder finns även inom redovisningsbyråer, tillverkande- samt tjänsteproducerande företag. Vi ligger i teknisk framkant med vår moduluppbyggda molntjänst SoftOne GO, vilket ger våra kunder möjlighet att nyttja vår helhetslösning eller som separata moduler. Vi utvecklar och säljer lösningarna själva och stöttar våra kunder med support, konsulttjänster och outsourcing av lön. Våra 2000 avtalskunder har i snitt varit kund hos oss i mer än 13 år och har i undersökningar visat sig vara bland de mest nöjda i Norden. SoftOne grundades 1985 av Håkan Lord som fortfarande äger och leder företaget. Våra 60 anställda finns på kontor i Stockholm, Göteborg och Helsingfors.