Serviceinriktad samordnare till Östersund

Vi ser möjligheter, gör du?

Vi bidrar till ett väl fungerande samhälle genom att skapa balans mellan den som inte fått betalt och den som ska betala. I vårt arbete är det viktigt att se möjligheter och med kundens fokus ständigt förbättra vår verksamhet. Vi vill bidra till att människor hittar lösningar och förändrar sin situation, men framför allt vill vi motverka att människor hamnar i en svår skuldsättning

När våra kollegor beskriver hur det är att jobba hos oss lyfter de framför allt kontakten med människor och de intressanta och varierande arbetsuppgifterna. Här växer du i vardagen, tillsammans med dina kollegor. Du har möjlighet att utveckla din kompetens på många sätt, i gengäld tror vi att du bidrar till verksamhetens utveckling och förbättring. För när du växer, växer vi.

Den här tjänsten är placerad på enheten för skuldsanering och konkurstillsyn. Här arbetar vi med att utreda och besluta om personer och företag uppfyller kraven för att få skuldsanering. En skuldsanering innebär att den som är svårt skuldsatt under vissa förutsättningar kan slippa betala hela eller delar av sina skulder.

Ditt nya jobb

Som samordnare har du en viktig roll i ditt skuldsaneringsteam. Ditt bidrag till handläggningen har stor betydelse för kvaliteten i skuldsaneringsärendet. Du granskar, kontrollräknar och jämför uppgifter och är den som registrerar ärenden i vårt it-stöd.

Som samordnare är också du teamets öron ut mot kunderna. Du har många kontakter med dem som söker skuldsanering, de som vill få betalt, budget- och skuldrådgivare och myndigheter.


Har du den bakgrund och de egenskaper vi söker?

Din bakgrund


Vi söker dig som har


• en avslutad treårig gymnasieutbildning inom ekonomi, samhälle eller administration
• minst ett års arbetslivserfarenhet av administrativt eller handläggande arbete under de senaste fem åren, gärna inom kundservice eller ekonomiadministration
• goda kunskaper i svenska språket och kan uttrycka dig väl i tal och skrift
• goda datorkunskaper.

Det är meriterande om du har tidigare har arbetat som samordnare på Kronofogdens skuldsanering. 

Dina egenskaper

Vår verksamhet kan ha en stor inverkan på människors liv och vi lägger därför stor vikt vid dina personliga egenskaper. 


• Bredden av administrativa arbetsuppgifter samt det stundtals höga arbetsflödet ställer krav på att du har förmågan att arbeta på ett snabbt, systematiskt och strukturerat sätt. Eftersom du växlar mellan många olika uppgifter behöver du vara noggrann, observant på detaljer och samtidigt se helheten.
• Dina arbetsuppgifter varierar och verksamheten utvecklas ständigt. Därför vill vi att du gillar förändringar och bidrar till effektiva lösningar.
• Språket är vårt viktigaste verktyg för att skapa förtroende i mötet med våra kunder. Du behöver ha lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och att anpassa ditt språk efter mottagaren. Du behöver också vara bra på att lyssna och förklara.
• Eftersom vi arbetar teambaserat är det viktigt att du tycker om att samarbeta och har lätt för att kommunicera. 

Information

Anställningen inleds med en provanställning.

Tillträde sker enligt överenskommelse.

Skatteverket genomför denna rekryteringsprocess på uppdrag av oss på Kronofogden.

Läs mer om Kronofogdens verksamhet på www.kronofogden.se

Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Inom detta väljer vi vilka kanaler vi ska använda för att nå intresserade med vår annonsering. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.


Kronofogden använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Inom detta väljer vi vilka kanaler vi ska använda för att nå intresserade med vår annonsering. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller -försäljare.