Serviceinriktad telefonist

Kontorsfixarna grundades 1986 och är ett av branschens äldsta bemannings- och rekryteringsföretag.Vi är en lyhörd, flexibel och engagerad partner som erbjuder ett brett och anpassat utbud av personaltjänster.På vår kundlista återfinns en lång rad välrenommerade industri- och tjänsteföretag inom bland annat bank och försäkring, dagspress, biltillverkning, elektronik och underhållningsindustri.Kontorsfixarna har ca 450 medarbetare och finns representerat med regionala kontor runt om i landet.Vi söker nu en växeltelefonist till ett av våra kundföretag.Tjänsten är en del i en entreprenad hos en kund som vi har haft ett långt och gott samarbete med.Arbetsuppgifter I rollen som telefonist kommer du att ta emot inkommande samtal och ansvara för att de kopplas vidare till rätt person.Du kommer att hantera en stor mängd samtal varje dag och det blir viktigt att alltid ge en professionellt och serviceinriktat bemötande.Tillsammans med dina blivande kollegor kommer du att ansvara för att växelns hänvisningssystem uppdateras.Kvalifikationer och egenskaper Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta i en telefonväxel, meriterande är om du har arbetat med MD 110 samt hänvisningssystemet NICE.Som person är du kommunikativ och har en naturlig fallenhet för kundbemötande.Eftersom samtalsfrekvensen kommer att vara hög är det viktigt att du tycker att det är roligt att arbeta även under hög arbetsbelastning.Det förekommer samtal på engelska och det är därför viktigt att du känner dig bekväm med det.