Serviceinriktade helpdeskmedarbetare sökes

Vi söker medarbetare dels till 1st line support, dels till 2nd line. Vår kund är ett IT-serviceföretag och du kommer att vara placerad på deras kontor som är beläget i Kista. Poolia är ett möjligheternas företag där du kan växa och utvecklas i din yrkesroll i ett rasande tempo. Genom oss får du tillfälle att jobba på populära arbetsplatser hos företag med välkända varumärken. Att vara konsult på Poolia är ett strategiskt steg i din karriär. Du hamnar i strålkastarljuset - både hos oss på Poolia, hos våra kunder och de medarbetare du kommer i kontakt med på de arbetsplatser du befinner dig. Missa inte chansen att bli en av våra eftertraktade konsulter. Arbetsuppgifter Under uppdraget kommer du att arbeta med helpdesk och teknisk support hos vår kund. Utbildning/erfarenhet Dessa uppdrag riktar sig till dig som har erfarenhet inom ovanstående område alternativt är nyutexaminerad från någon av följande utbildningar inom IT: - högskoleutbildning - KY-utbildning - annan eftergymnasial utbildning. Du har erfarenhet från helpdeskarbete, teknisk support och/eller kontoadministration. Vi ser gärna att du tidigare arbetat på till exempel en driftavdelning med teknisk support. Du har generellt goda datakunskaper inom operativsystem och Office-applikationer. Vi ser gärna att du har någon specialistkompetens och/eller certifiering inom exempelvis Windows-miljön, Citrix, Cisco, nätverk och kommunikation eller liknande. Kunskaper i Lotus Notes är meriterande. För att lyckas i rollen som Helpdeskmedarbetare tror vi att du tycker om att arbeta med många kontaktytor, har stor social närvaro och är en positiv person. Vidare är du bra på att samarbeta och gillar att ta dig an nya arbetsuppgifter. Du är mycket kvalitetsmedveten och effektiv. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi intervjuar och anställer löpande. Varmt välkommen med din ansökan. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna karriärcoach i form av din konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i sex länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.