Servicekoordinator

Tekniska förvaltningen arbetar med att förvalta och utveckla Lidingö stads vägar, torg, parker och natur. På enheten Gata, trafik och park ansvarar vi för planering, förvaltning och drift av Lidingö stads offentliga miljö. Det innebär bland annat att vi sköter drift och underhåll av stadens vägar, mötesplatser, belysning och parker.

Vi är 15 medarbetare som sitter i stadshuset i Lidingö centrum och vi söker nu en servicekoordinator. Lidingö stadshus ligger endast 15 minuter resväg från centralen.

ARBETSUPPGIFTER
Som servicekoordinator ansvarar du för ärendehanteringen för enheten, i nära samarbete med sakkunniga kollegor på enheten. Du kommer arbeta i vårt ärendehanteringssystem Easit. Arbetet innebär mycket kontakter både internt och externt, med medborgare och entreprenörer.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak är att svara på inkommande ärenden inom gata, trafik och park och att sammanställa och följa upp ärenden. Du kommer även att delta på drift- och planeringsmöten.

KVALIFIKATIONER
Eftersom rollen som servicekoordinator innebär mycket kundkontakt behöver du ha ett gott sinne för service och gärna praktisk erfarenhet inom ett serviceyrke, exempelvis från kundcenter. Det är meriterande om du har erfarenhet från arbete inom offentlig sektor. Du bör även ha goda kunskaper i it och officepaketet. Ett krav är att du talar och skriver svenska flytande samt att du har B-körkort.

Vi ser att du är en analytisk person som är duktig på att lösa problem och har lätt för att strukturera dina arbetsuppgifter. Det är viktigt att du kan arbeta självständigt och att du inte är rädd för att ta egna initiativ. Du har god förmåga att samarbeta med dina kollegor och både intern och externt har du en god kommunikativ förmåga.

ÖVRIGT
Staden tillämpar individuell lönesättning. Tillträde snarast.

I Lidingö stad hör arbete samman med hälsa. Vi satsar helhjärtat på utvecklande ledarskap och på dig som person. Med 2500 färgstarka kollegor inom 260 olika yrken, så behöver din vardag aldrig bli grå.

Inför rekryteringsarbetet har Lidingö stad tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Välkommen med din ansökan!