Servicekoordinator

Tjänstebeskrivning
Är du en person som gillar att bygga relationer med kunder och har hög känsla för service? Vill du arbeta i en organisation med en familjär företagskultur där du erbjuds en varierad arbetsvardag? Då kan tjänsten som servicekoordinator till Ekströms Elektroservice vara rätt för dig!

ERBJUDANDE OCH ARBETSUPPGIFTER
Tjänsten som servicekoordinator fokuserar främst på koordinering och administration av företagets servicetekniker samt hantering av inkommande arbetsorder. Du är länken mellan era kunder och den tekniska avdelningen. Ditt primära fokus är att hjälpa kunder som kontaktar företaget för service av storköksutrustning. Tillsammans med kunden felsöker ni först via telefon därefter koordinerar du ut tekniker som hjälper kunden på plats. Efter avslutad felsökning följer du även upp ärendet och gemensamt med kunden avslutar processen.

Som servicekoordinator kommer du till exempel att:
• Supporta kunder via telefon och mail
• Genomföra reservdelsbeställningar
• Dagligen koordinera tekniker för olika uppdrag ute hos kund

PERSONPROFIL
Vi söker dig som har god teknisk förståelse och gärna erfarenhet från liknande arbetsuppgifter tidigare. Vi ser att du som söker är en person som alltid vill ge högkvalitativ service och tycker om att ha nära dialog med kunder. Som person uppskattar du att arbeta med problemlösning och du stimuleras av att ansvara för flera arbetsuppgifter parallellt. Du visar stort engagemang i ditt arbete och vill utvecklas genom att lära dig mer om den verksamhet du verkar inom.

För att lyckas i rollen som servicekoordinator krävs vidare:
• Goda kunskaper i det svenska språket tal och skrift
• God datorvana, erfarenhet från Visma är meriterande

Vi värderar dina egenskaper högt och ser gärna att du har en bakgrund inom idrotts- eller föreningslivet. Berätta vilken aktivitet du utövat, på vilket sätt det har format dig som person samt hur du tror att detta påverkar dig i en roll som servicekoordinator. Vidare söker vi dig som ställer dig bakom PerformIQs värdegrund och värdesätter en jämn ålders- och könsfördelning såväl som etnisk samt kulturell mångfald.

ÖVRIGT
Start: Omgående, enligt överenskommelse
Omfattning: Heltid
Arbetstid: Kontorstider
Plats: Örebro

Uppdraget ingår i vår konsultverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av PerformIQ med stor möjlighet till vidare anställning direkt hos Ekströms Elektroservice.
Skicka in din ansökan genom att trycka på ”ansök”. Om du har några frågor är du varmt välkommen att kontakta rekryteringsansvarig Sofia Larsson via sofia.larsson@performiq.se. Ansök redan idag då intervjuer sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Välkommen med din ansökan!

Sökord: servicekoordinator, koordinator, service, administration, teknik, restaurangutrustning

Företagspresentation
Ekströms Elektroservice utför service, reparationer och installation av alla förekommande restaurangmaskiner åt restauranger, skolor, daghem, äldreboenden, gatukök m fl inom 10 – 15 mil från Örebro (för fast-food över hela landet). Detta gör vi med 30 års erfarenhet, tekniskt kunnande och löpande utbildningar på ny utrustning.

Om PerformIQ
PerformIQ är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med en unik profil. Vi erbjuder personal med bakgrund inom idrotts- och föreningslivet kombinerat med utbildning och arbetslivserfarenhet. Genom idrotten har våra konsulter utvecklat prestationshöjande egenskaper och därmed skapat rätt verktyg för att lyckas bättre i arbetslivet.

Som konsult hos PerformIQ omfattas du av kollektivavtal, vilket innebär att du kan känna dig trygg med dina anställningsvillkor hos oss. På PerformIQ ser vi oss själva som ett lag där alla medarbetare är lika viktiga och vi behandlar våra konsulter som lagkamrater. När du blir en del av vårt lag får du en tränare som finns tillgänglig för dig under hela din anställning. För mer information, besök www.performiq.se