Servicekoordinator 50 % till Ömangruppen i Helsingborg

Ömangruppen drivs av ett starkt miljöengagemang och vet att små åtgärder kan ha stor effekt för att spara energi. Företaget är en rikstäckande leverantör av kvalitativa lösningar, tjänster och koncept som förbättrar byggnaders inomhusklimat. Koncernen Ömangruppen verkar inom områdena energi, miljö och projekt. Ömangruppen är ett värderingsstyrt och ägarlett bolag. Verksamheten har 180 medarbetare fördelat på 18 orter i södra Sverige och omsätter cirka 300 miljoner.

Vi förändrar vår verksamhet och söker en ny kollega till en helt ny roll som servicekoordinator på 50 % till vårt kontor i Helsingborg. Vi söker dig som vill vara länken mellan våra tekniker och våra kunder och som trivs med en social vardag med fokus på att ge hög service.

Arbetsbeskrivning: Som servicekoordinator på Ömangruppen kommer du att arbeta i en social roll med mycket kontakt både internt och externt. Du kommer främst att vara länken mellan våra servicetekniker och våra kunder genom att arbeta med:

• Planering, fördelning och uppföljning av servicearbete
• Ta emot felanmälningar både via affärssystem, mail och telefon
• Kontakt med leverantörer och underentreprenörer

Du kommer även att arbeta med enklare administration inom ekonomi och andra förekommande administrativa arbetsuppgifter. Du förväntas delta i det proaktiva utvecklingsarbetet av rutiner och flöden för att få en växande och förändringsbenägen verksamhet att fungera väl.

Du kommer att ha kollegor på kontoret i Helsingborg men även arbeta tillsammans med kollegor på andra orter. Du rapporterar till Regionchef som sitter i Malmö.

Arbetets omfattning: Deltid 50 % med arbete varje dag men arbetstiden är flexibel mellan 07-16. Start så snart som möjligt. Du kommer att utgå ifrån kontoret i Helsingborg.

Kompetenskrav: Vi söker dig som har minst en gymnasial utbildning och några års erfarenhet av kundservice eller felanmälan. Vi ser det som en självklarhet att du har arbetat med telefonen som arbetsverktyg tidigare och trivs med detta. Du som söker tjänsten har grundläggande kunskaper i Office och en god IT-vana.

Det är meriterande om du har arbetat med liknande arbetsuppgifter sedan tidigare men är inte ett krav. Det är även meriterande om du tidigare har arbetat i vår bransch eller motsvarande.

Personliga egenskaper: Tjänsten passar dig som är tycker om att strukturera och skapa ordning och reda. Du är en driftig och serviceinriktad person som trivs med en social vardag. Du driver ditt eget arbete framåt och du tar ansvar för att slutföra det som du påbörjat. Du uppskattar att kunna bidra till en positiv stämning på arbetsplatsen. För att du ska trivas hos oss bör du uppskatta nya utmaningar och förändringar.

Är du rätt person för oss kan vi erbjuda dig ett intressant och varierande arbete i ett spännande bolag. Vår ambition är att vara en personlig, heltäckande, engagerad och nytänkande organisation som lägger stor vikt vid varje enskild medarbetare. Om dina ambitioner överensstämmer med våra kanske just du är vår nästa medarbetare.

Söka tjänsten

Har du frågor angående tjänsten är du välkommen att kontakta Regionchef Patrik Syde 046-378 08 50. Sista ansökningsdag 2021-03-31

Vill du veta mer om hur det är att jobba på Ömangruppen?
Se våra korta intervjuer där olika medarbetare berättar om hur deras arbetsdagar ser ut och varför de trivs på jobbet.