Servicekoordinator

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom HR/lön, ekonomi, sälj/marknad, administration, teknik och IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen. Vi söker en servicekoordinator till en av våra kunder i Solna. Företaget erbjuder sina kunder innovativa produkter och tjänster för rationell och effektiv utskrifts- och dokumenthantering. De har 125 anställda och huvudkontoret är beläget i Solna. Tjänsten Du kommer att arbeta i en omväxlande roll med mycket kontakter både internt och externt. Du kommer att tillhöra kundtjänstavdelningen och där arbetar 4 personer. Uppdraget är på minst 6 månader med start omgående. Arbetsuppgifter Som servicekoordinator kommer du att arbeta med att: * Ta emot felanmälan via webben, telefon och mail * Registrera felanmälan i ett Windowsbaserat datasystem * Koordinera servicetekniker * Reklamationshantering * Beställa reservdelar * Uppföjningsarbete Erfarenheter * Gymnasiekompetens * Några års erfarenhet från liknande arbetsuppgifter * Erfarenhet från att koordinera servicetekniker är meriterande * Goda kunskaper i Officepaketet * Erfarenhet från AS 400 är meriterande Som person bör du vara kommunikativ, noggrann och ansvarsfull. Det är viktigt att du har en hög servicemedvetenhet och trivs med att ha kundkontakter. Om du är intresserad av tjänsten tveka inte att skicka in din ansökan omgående! Urval och intervjuer kommer att ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatumet. Som medarbetare i vår uthyrningsverksamhet erbjuder vi dig varierande uppdrag hos kunder inom olika branscher. Vi är måna om att våra medarbetare ska trivas och kompetensutvecklas med sina uppdrag, något som vi vet skapar trygghet och engagemang.