Servicekoordinator

Är du en serviceminded person som trivs med kundkommunikation och är bra på att omvandla krav till lösningar? Gillar du dessutom administration och har ett tekniskt intresse? Då kan denna tjänst vara helt rätt för dig. Nu söker vi en servicekoordinator till vår verksamhet i Säffle.
Om rollen
Tjänsten som Servicekoordinator kan summeras som ett varierat och omväxlande arbete med både puls och mer utredningsbaserade arbetsuppgifter. Dina arbetsuppgifter består bland annat av:
• Ta emot, utreda, administrera och följa upp reparations- och serviceärenden
• Planera och prioritera reparationer, daglig styrning
• Säkerställa god kundkontakt under processen
• Utveckla och förbättra processen för reparations- och serviceärenden
• Offert- och orderhantering kring reparationer och serviceärenden
• Bistå med reparations- och servicerapporter
Vem är du?
Vi söker dig som är en lagspelare med en administrativ och koordinerande ådra. Du är van att på ett trevligt och professionellt sätt kommunicera med kunder och medarbetare. Som person har du ett teknikintresse och god förmåga att driva flera parallella uppgifter på ett metodiskt och noggrant sätt. I din roll ingår dagliga kundkontakter och du behöver därför ha goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift. Vi ser gärna att du har arbetat några år i en administrativ roll eller med teknisk support.
Vi erbjuder
Somas är en organisation som kännetecknas av god arbetsmiljö, hög servicegrad och kvalitet. Vi är stolta över våra produkter och det arbete vi gör tillsammans.
Vi erbjuder dig ett självständigt arbete med stort eget ansvar i en organisation med korta beslutsvägar. Vi erbjuder också en bra gemenskap med kompetenta kollegor i ett välskött företag. Som nyanställd får du en gedigen introduktion av tjänsten samt får genomgå produktutbildningar.
Om verksamheten
Somas tillverkar egenkonstruerade ventiler och ställdon i företagets fabrik i Säffle. Försäljning sker till kunder över hela världen via egna lokala kontor, samt genom distributörer. Vi bygger goda och långvariga relationer med såväl kunder, leverantörer och medarbetare. Vi ser därför gärna en långsiktighet även i våra rekryteringar.
Låter detta intressant?
Du är välkommen att söka tjänsten på www.somas.se. Vi vill ha din ansökan senast 2021-05-28.
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta:
Servicechef: Henrik Johansson, tel: 0533-69 17 80
HR ansvarig: Linda Magnusson, tel: 0533-69 17 27