Servicekoordinator, Lagan

SAC Nordic AB, Lagan
SAC Nordic AB är ett ledande företag inom olika säkerhetslösningar som talat utrymningslarm, ljudanläggningar, PA, nödbelysning, brandsäker kabel och CCTV.

Vi projekterar, driftsätter och distribuerar material till elgrossister, elinstallatörer och brandlarmsföretag i främst Sverige, men även i Norge och Danmark. För oss är kunden alltid i fokus och vårt mål är att vara deras trygga och självklara val för enkelhet, säkerhet och framtid. Vi är i dag 30 anställda fördelade på två orter, med huvudkontor och lager i småländska Lagan och ett regionkontor i Stockholm.

 

Du som söker tjänsten är noggrann, positiv, målmedveten, flexibel och självgående. Du har god förmåga att möta människor och du har ett stort intresse för teknik och ljud. Som person är du lugn och trygg i dig själv och klarar av att hantera en tidvis stor arbetsbelastning. Du är strukturerad som person och gillar att ha många bollar i luften samtidigt. Då du kommer att ha daglig kundkontakt är det av yttersta vikt att du är serviceinriktad som person. Som service management system använder vi oss av Winserv. Då du kommer ha ett team med tekniker att koordinera ser vi att du har naturliga ledaregenskaper.

 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av:

- Koordinera tekniker för driftsättning, garantiärenden och service.
- Agera teknisk support via E-post och telefon.
- Fakturering och dokumentering efter utförd service.
- Samordna så att reservdelar finns tillgängligt vid driftsättningar och servicejobb.
- Kontakt med kund innan driftsättning/Service för att säkerställa åtkomst och att allt är förberett.
- Övriga relevanta uppgifter som serviceorganisationen eventuellt behöver hjälp med.

 

Specifika kompetenskrav för tjänsten:

- Gymnasial teknisk utbildning eller motsvarande kvalifikationer.
- Tidigare arbete inom service/support.
- Goda kunskaper i att tala och skriva svenska och engelska.
- Datorvana och kunskaper i Microsoft Office 365.
- Tidigare arbete med brandlarm/utrymningslarm är meriterande.
- Erfarenhet av anläggningsdokumentation, ljudberäkningar och akustikberäkningar är meriterande.

 

Eftersom vi arbetar för en jämn könsfördelning ser vi gärna kvinnliga sökande till den här tjänsten. Vi är ett företag som tillhandahåller friskvårdsbidrag och övriga förmåner.

Tillträde omgående. Lön enligt överenskommelse. Placeringsort Lagan.

Notera att om du skickar in din ansökan godkänner du också att din personliga information behandlas i enlighet med vår integritetspolicy.