Servicekoordinator med teknikkunskap

Om företaget
Kalmar Motor är specialiserade på att utveckla och tillverka dragtraktorer till flygplan för den globala flygindustrin. Produktsortimentet omfattar både konventionella dragstångs- och dragstångslösa (TBL) traktorer, med kapacitet att hantera såväl regionala flygplan som upp till wide bodies. Kalmar Motor anses vara marknadsledande inom el- och hybridteknik och driver branschen för en mer hållbar framtid. Företaget grundades 1969 och består idag av en relativt liten organisation på 40 anställda med hög grad av entreprenörskap och laganda. Kalmar Motor är en del av Vestergaard Companys globala organisation, med +300 anställda och bolag runt om i världen. Kalmar Motor utvecklar produkter under filosofin ”Creative Simplicity”, vilket resulterar i lägre driftskostnader, till nytta för både våra kunder och miljön.

Läs gärna mer om oss: www.kalmarmotor.com


Dina arbetsuppgifter
Som Servicekoordinator på Kalmar Motor tar du emot kundernas inkommande serviceuppdrag för verksamheten. Du koordinerar, planerar och fördelar serviceuppdragen till teamets service/supporttekniker. Uppdragen är av varierande karaktär och innebär att du stöttar serviceteknikerna som jobbar med underhåll, service, support, reparationer och felsökningar av maskiner och produkter hos våra kunder. Då du har ett helhetsansvar innebär rollen att du även kan göra beställningar av reservdelar ihop med eftermarknadschefen, förbereder offerter, följer upp och utvärdera utfört arbete. Man är även ansvarig att se till att teknikern lämnar in all information/tidrapporter mm i rätt tid. Hantering av garantiärenden och returer är också inom ditt ansvarsområde.

I denna roll har du många kontaktytor, interna såväl som externa, från daglig kontakt med dina kunder till att samverka med olika avdelningar inom vår organisation samt inom koncernen. Du ansvarar för koordinering av och arbetsledning för servicetekniker, du ser till att våra tekniker har rätt dokumenterad monteringsinstruktion och här har du stöttning av eftermarknadschefen. Att boka hotell och resor kommer också att ingå i tjänsten.

Tjänsten är placerad i Kalmar och du rapporterar till Eftermarknadschefen.



Din profil
Vi söker dig som är en lagspelare och har ett gediget intresse för teknik. Du har en gymnasial utbildning, gärna med inriktning fordon och/eller teknik.
För att trivas i rollen är det viktigt att du har ett medvetet kundfokus och tycker om att ge service. Du är lyhörd, engagerad och vill göra ditt allra yttersta för att hjälpa kunden. Du besitter ett lugn och får kunden att känna sig trygg och uppmärksammad. Rollen är bred och passar dig som är strukturerad, självgående och har en passion för problemlösning. Du har förmågan att samarbeta, ett utpräglat ordningssinne och en känsla för effektiv struktur. Då du har många kontaktytor ser vi att du har en god kommunikativ förmåga och vi ser även att du är en serviceinriktad och målorienterad person. Tycker du dessutom om att ta egna initiativ och gillar att presentera dina idéer finns det stora möjligheter att påverka och effektivera servicefunktionen.

Tjänsten ställer krav på att du har mycket god system- och datavana, du har mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både tal och skrift. Har du dessutom kunskaper i tyska är detta meriterande.

Har du erfarenhet från ledande koordinerande positioner som tex, planeringsansvar eller teamledare så är det meriterande.
B-körkort är ett krav.



Hur du ansöker
Vår samarbetspartner i den här rekryteringen är rekryteringsföretaget Premier. Har du några frågor är du välkommen att kontakta rekryteringskonsult Johan Eriksson, e-post johan.eriksson@premier.se eller på telefon 0766-77 68 73.
Din ansökan skickar du in via Premiers hemsida, www.premier.se, senast söndagen den 2/7- 2023. I den här rekryteringen kommer vi arbeta med löpande urval så skicka gärna din ansökan redan idag.
Med anledning av nya dataskyddsförordningen GDPR, ber vi dig att utesluta de sista fyra siffrorna i ditt personnummer samt eventuella referenskontakter i din ansökan/CV.

Funderar du på att flytta till Kalmar län kan det vara bra att känna till att det finns extra stöd och vägledning att få. På www.flyttahit.nu kan du bland annat läsa mer om regionen, våra kommuner, se lediga bostäder och få en kontaktperson. Flyttahit.nu är ett samarbete mellan Kalmar läns kommuner och Region Kalmar län.
Välkommen med din ansökan!

Premier
Premier är ett auktoriserat rekrytering- och bemanningsföretag som har varit verksamt sedan 1993. Premier har verksamhet i 9 städer och är idag cirka 500 anställda. Vi är en helhetsleverantör vad gäller personal, där vi matchar arbetsplatser i alla branscher med rätt kompetens. Vi erbjuder flexibla bemanning- och rekryteringslösningar, vilket gör våra kunder mer konkurrenskraftiga på deras respektive marknad.
Hos oss är det viktigt att vår personal har goda och sunda arbetsvillkor, vilket gynnar både kund och konsult. Vår målsättning är att alltid försöka överträffa våra kunders och medarbetares förväntningar samt erbjuda våra kunder och sökande bästa möjliga bemötande. Som vi på Premier brukar säga – vi jobbar med bra folk helt enkelt!