Servicekoordinator med vinnarinstinkt till Kardex

Företagspresentation

Kardex Sverige AB är en del i Kardex Remstar International Group som är världsledande på automatiserade system för internlogistik och är fler än 1200 anställda i 30 länder varav 22st i Sverige. Behovet av att effektivisera internlogistiken ökar alltjämt och Kardex vänder sig mot i stort sett alla segment och erbjuder sina kunder alltifrån enskilda lagerautomater till stora system, integrerade mot t ex robotar och transportörer. Kardex sortiment innehåller bland annat Hissautomater typ Kardex Shuttle XP, Paternosterverk typ Megamat och Lektriever. Lagerkaruseller typ Kardex Horizontal samt mjukvaror såsom Power Pick 5000, Power Pick Global och Power Pick Office. Mer information finner du på www.kardex-remstar.se


Tjänstebeskrivning

Har du flerårig erfarenhet i en koordinerande roll och söker större utmaningar inom ett företag där du får en nyckelroll? Är du en lagkapten som person? Då kan du vara rätt person för oss! Läs vidare för att ta reda på det.

Beskrivning av arbetsuppgifter:
Som servicekoordinator hos oss på Kardex har du en nyckelroll i företaget. Du ansvarar för planeringen av arbetet för våra 10 tekniker runt om i Sverige, både långsiktiga arbeten (installationer, förebyggande underhåll, demonteringar) samt akuta arbeten (reparationer). Du har kontakt med våra kunder och koordinerar våra fältbaserade teknikers arbete.

Tjänsten innebär ett stort ansvar där du självständigt driver ditt eget och teknikernas arbete. Du tar emot felanmälningar, registrerar dessa i systemen och ser till att rätt tekniker bokas in på arbetet. Du måste även se till att alla arbeten genomförs enligt avtalet med respektive kund, gällande exempelvis inställelsetider, så det är därmed även du som fattar beslut gällande prioriteringar av olika arbeten. Du har ett ansvar för att se till att kunderna är nöjda och får den service de förtjänar och samtidigt måste du ha teknikernas arbetsbelastning i åtanke.

Du kommer att ha en stor möjlighet att påverka utformningen av denna tjänst då vi söker dig som kan analysera våra befintliga processer och rutiner och därefter komma med förslag på förbättringar, samt driva igenom dessa. För rätt person finns det utöver detta goda utvecklingsmöjligheter inom företaget i framtiden. Vårt företag präglas av våra värdegrunder: Respect, Passion, Reliability och Team Spirit.


Krav på person

Du som söker denna tjänst har tidigare arbetat i en koordinerande roll under cirka 5 år. Du har således erfarenhet av att arbeta i en roll där du är länken mellan kunden och fältet. Det är av stor vikt att du är en serviceinriktad person som har skinn på näsan, en beslutsamhet och förmågan att självständigt strukturera och organisera arbetet för många personer. Vi söker dig som är en lagkapten, som kan entusiasmera andra och även fatta obekväma beslut när det behövs. Du är stresstålig och motiveras av att lösa problem i pressade situationer. Du är därmed målmedveten och har en stark vinnarinstinkt. I övrigt vill vi att du känner igen dig i våra värdegrunder Respect, Passion, Reliability och Team Spirit.

Det är ett krav att du behärskar svenska och engelska obehindrat i tal och skrift. Du har med fördel mycket goda kunskaper i Excel och du är i övrigt lättlärd vad gäller affärssystem och administrativa arbetsuppgifter.

Vi ser det som meriterande om du genom idrott/föreningsliv har fått med dig egenskaper som höjer såväl prestation som resultat. Ange gärna vilka idrotts-/föreningserfarenheter du har och på vilket sätt det har format dig som person, och hur du tror att detta påverkar dig i denna roll. Den personliga lämpligheten är avgörande vid tillsättningen av denna tjänst.




Start: Enligt överenskommelse.
Omfattning: Heltid.
Anställningsform: Tillsvidare, 6 månaders provanställning.
Arbetstid: Kontorstider.
Plats: Solna.

I denna rekrytering samarbetar vi med PerformIQ- bemanning och rekrytering av personal med egenskaper från idrotten. Eventuella frågor besvaras av Rekryteringskonsult Åsa Almgren på 073-353 75 14. Skicka in din ansökan redan idag då intervjuer sker löpande. Din ansökan registrerar du enkelt genom att klicka dig vidare genom denna annons, fylla i dina kontaktuppgifter och bifoga dina egna dokument. Vänligen respektera att vi inte behandlar ansökningar via e-post. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen. Välkommen med din ansökan!