Servicekoordinator till Elodie Details i Stockholm

Vill du jobba med service för baby- och barnprodukter på ett ledande svenskt företag? Du blir en nyckelperson i kontakten med våra kunder över hela världen och hjälper dem med olika supportärenden.

OM ELODIE DETAILS

Elodie Details säljer designade baby- och barnprodukter i 35 länder, försäljningen sker framförallt genom e-handel. Tillväxten är god och nya länder tillkommer stadigt. Det relativt unga företaget präglas av höga ambitioner och god arbetsmoral och arbetar utifrån fina lokaler i centrala Stockholm.

OM TJÄNSTEN

Som Servicekoordinator kommer du att ha en viktig roll inom säljteamet där du ansvarar för direktkontakten med våra konsumenter Kontakterna sker framförallt via mail och sociala medier och innefattar ärenden inom framförallt order, leverans och reklamationer. Tillsammans med dina kollegor kommer du även att vara involverad i att utveckla och effektivisera rutinerna runt servicearbetet. Arbetstider är vardagar 9.00-18.00.

VI SÖKER DIG SOM

Vi söker dig som har en stark känsla för service och tycker om att arbeta proaktivt och med hög kvalitetsmedvetenhet. Det är meriterande om du har erfarenheter av service och kundkontakter i någon form. Arbetet är självständigt varför det ställer höga krav på eget driv, noggrannhet och pålitlighet. Du gillar ett högt arbetstempo med mycket energi och arbetsglädje.

VI ERBJUDER DIG

Anställningen startar i april. Under de första sex månaderna är du anställd av Workz, därefter kan du anställas direkt av Elodie Details. Workz ger dig en rejäl grundutbildning i service innan start. Under de sex månaderna därefter får du löpande träning och utbildning inom olika delar av service, kommunikation, kundhantering och affärsmässighet. Du får även möjlighet att bli certifierad i kundservice, något som uppfattas som värdefullt på arbetsmarknaden.

Din anställning inkluderar kollektivavtalsenliga villkor, och en dedikerad konsultchef som är tillgänglig för dig och ansvarar för din utveckling.

Rekryteringsprocessen hanteras av Workz och eventuella frågor mailas till personal@workz.se. Välkommen med din ansökan.