Servicekoordinator till Enwell

Företagsbeskrivning
ENWELL är en av Sveriges ledande serviceleverantörer av hållbara energilösningar, baserade på bergvärme och andra värmepumpslösningar samt kompletterande sol och laddlösningar för hushåll och kommersiella fastigheter. Koncernen består av ca 200 anställda, från Skåne till norra Dalarna och omsätter ca 450 Mkr. Företaget bildades 2013 genom att ett antal dotterbolag köptes upp av ENWELL. Bolaget är numera ett helägt dotterbolag till Vattenfall. Läs gärna mer om oss på vår hemsida: https://enwell.se/
Tidigare Värmepumpcenter har varit en del av ENWELL-gruppen sedan 2016.
ENWELL är ett av Sveriges största företag inom hållbara energilösningar och är ett helägt dotterbolag till Vattenfall.


Jobbeskrivning
Nu söker vi en servicekoordinator till vårt kontor i Örebro.
Som servicekoordinator arbetar du som spindeln i nätet på företaget. Till största del kommer du att arbeta med att ta emot kundsamtal, samla in information från kunder som har problem med sina anläggningar och förmedla denna information och fördela arbetet på våra tekniker i vårt arbetsordersystem. Bokningarna av jobb och installatörer sträcker sig över både Närke och Värmland. Du kommer också arbeta med arbetsledning av våra tekniker samt ansvara för vårt reservdelslager. Arbetet innebär också administrativa uppgifter såsom offertskrivning, materialbeställning och kunduppföljning.
Du kommer att vara stationerad på vårt kontor i Örebro,
Förutom att vi är ett gäng med glada och positiva människor vill vi låta varje individ utvecklas och utbildas i takt med att företaget växer. Vi brinner för värmepumpar, och vi erbjuder våra kunder lösningar för att minska sina värmekostnader och sitt miljöslitage till en tredjedel, ofta än mer. Och dessutom driftsäkerhet och tillgänglighet om något ändå skulle hända


Kravspecifikation
Vi vill gärna att du har erfarenhet av värmepumpsbranschen alternativt VVS branschen.
Du har goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Du behärskar även engelska obehindrat.

För att trivas i rollen är du självgående och tar ansvar för ditt arbete genom att strukturera och driva arbetet framåt på ett effektivt sätt. Du tycker om kundkontakt och är en duktig kommunikatör som med lätthet skapar och bevarar goda relationer. I samtalen med kunden kan du både samla in relevant information och därefter förmedla denna till teknikern så att informationen och förväntningarna är tydliga för alla parter.


Ytterligare information
Placeringsort
Örebro
För mer information om själva tjänsten kontakta rekryterande chef Torbjörn Olsson, torbjorn.olsson@enwell.se. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta rekryterare Anna Uppström, anna.uppstroem@vattenfall.com


Välkommen med din ansökan senast 15 Januari 2023
Urval och intervjuer sker efter sista ansökningsdatum. Vi tar endast emot ansökningar via vår webbplats.


Vi ser fram emot din ansökan!
Vi är övertygade om att mångfald bidrar till att bygga ett mer lönsamt och tilltalande företag och strävar efter att vara goda förebilder när det gäller mångfald. ENWELL arbetar aktivt för att alla medarbetare ska ha samma möjligheter och rättigheter oavsett ålder, etnisk eller kulturell bakgrund, könstillhörighet, religion/tro, sexuell läggning eller funktionsförutsättning.