Servicekoordinator till Mitutoyo

Om företaget
Mitutoyo grundades 1934 med en stark vision om att erbjuda bästa möjliga kvalitet och mervärde inom precisionsmätutrustning. Företaget hra vuxit från sin blygsamma början till att bli en världsledande tillverkare med ett omfattande sortiment av produkter, inklusive mikrometrar, skjutmått, mätur, hårdhetsprovare, visionmätsystem och 3D koordinatmätmaskiner.
Med verksamhet i över 100 länder och en imponerande infrastruktur i Japan, bestående av utvecklingscenter, produktionsanläggningar, metrologiinstitut, kalibreringslaboratorier och servicecenter, garanterar Mitutoyo lokal support och global teknisk rådgivning till sina kunder världen över. Deras närvaro i flera länder möjliggör effektiv och lönsam drift av mätutrustning med minimala driftstopp. Detta är särskilt viktigt för multinationella kunder som behöver samma stöd för sina partners och leverantörer utomlands som de får från Mitutoyo.
Mitutoyo Scandinavia AB har sedan 1981 etablerat sitt goda rykte genom att erbjuda marknaden och sina kunder högkvalitativa produkter, överlägsen service och ett omfattande utbud av mätlösningar.

Om tjänstenSom Servicekoordinator hos oss kommer du att ha en viktig och varierad roll med fokus på administrativa uppgifter och samordning inom vår serviceverksamhet. Ditt huvudsakliga ansvar kommer att vara att koordinera den interna servicen, där du även kommer utföratekniska bedömningar av mätutrustning för att avgöra om den ska registreras för reparation eller gå vidare till försäljning.
Du kommer också att ansvara för hanteringen av utrustning i vårt labb, där du koordinerar serviceuppdrag, inklusive både reparationer och kalibreringar som utförs internt. En viktig del av ditt arbete innebär kundkontakt, där du besvarar frågor, planerar service, ger kostnadsförslag och bokar serviceuppdrag.
En viktig del av rollen kommer vara att successivt ta ansvar för administrationen av Mitutoyos affärssystem, som sträcker sig över hela processen – från hantering av reservdelar till packsedlar och fakturering. Du kommer även att stödja vår fältservice genom att samordna frågor kring reservdelar, beställa och spåra delar samt assistera kollegor med att hitta rätt komponenter när det behövs.
Dessutom kan det bli aktuellt att bistå våra tekniker och serviceplanerare genom att bland annat hantera kalibreringsverktyg och ge administrativt stöd vid behov.
Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Upplands Väsby, och vissa resor med övernattningar kan förekomma.
Kvalifikationer och egenskaperVi tror att du som person har ett stort tekniskt intresse och en relevant teknisk utbildning, gärna på minst gymnasienivå, kombinerat med några års arbetslivserfarenhet. Du är en person som är social, kommunikativ och trivs med att bygga långsiktiga relationer. I din roll är du flexibel, har hög servicekänsla och är van vid att arbeta både självständigt och i grupp. För att lyckas i tjänsten är det också viktigt att du har goda digitala kunskaper och kan uttrycka dig väl både på svenska och engelska.
För att sammanfatta ser vi gärna att du har:
En teknisk utbildning på minst gymnasienivå.
Några års relevant yrkeserfarenhet.
Goda språkkunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift.
En utmärkt kommunikativ förmåga och ett stort engagemang för att bygga relationer.
Förmåga att arbeta självständigt, ta egna beslut och samarbeta i grupp.
Vana att arbeta i digitala system, såsom Excel, PowerPoint och andra plattformar.
Övrig information
Vi tillämpar löpande urval i denna process vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi rekommenderar dig därför att ansöka så snart som möjligt!
Har du frågor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess, tveka inte att höra av dig till kandidat@astaagency.se.