Servicekoordinator till Smartify

Vill du vara med och bygga ett modernt serviceföretag för digitala lösningar? I rollen som servicekoordinator kommer du att ha en betydelsefull roll på Smartify som nu står inför en stor tillväxtresa i en snabbväxande bransch.

Är du den person som brukar ha övergripande koll på läget? Tycker du om att agera spindeln i nätet och röra dig över flera kontaktytor? Är du dessutom ”multitaskande” och tycker teknikbranschen känns spännande? Då kan du vara Smartifys nya Servicekoordinator!

I rollen som servicekoordinator har du varierande arbetsuppgifter och dagligen många interna och externa kontaktytor.

Smartify jobbar med att hjälpa privatpersoner och företag att få ordning på sin digitala teknik. Som Servicekoordinator hos oss blir ditt uppdrag att tillsammans med dina kollegor se till att Smartify alltid är våra kunders främsta val. Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och inleds med en provanställning på sex månader. Du arbetar kontorstider med placering på vårt kontor i Solna.

Vad kommer jag att få göra?

- Arbeta i den operativa verksamheten i bolaget och fungera som länken mellan Smartifys kunder, tekniker samt serviceledare.
- Planering och koordinering av serviceområdets resurser.
- Säkerställa att processer och rutiner efterföljs.
- Ansvar för bevakning och uppföljning av arbetsorder enligt avtalskrav.
- Fakturering - granska och säkerställa korrekt fakturaunderlag.
- Agera stödfunktion till kundtjänstavdelningen.


Vad söker vi hos dig?

- Du är duktig på att arbeta administrativt såväl som kommunikativt och är van att röra dig över flera kontaktytor.
- Du vill interagera med nya människor och är prestigelös.
- Du har ett servicemedvetet sätt och vet hur du ska förhålla dig till såväl kunder, leverantörer som till intern personal.
- Du arbetar i ett högt tempo och ser samtidigt till att noggrannhet genomsyrar det du gör. För att uppnå detta har du lätt att organisera och prioritera bland dina olika arbetsuppgifter.
- Du är van att arbeta självständigt med eget ansvar och att sikta och styra mot uppsatta mål. Du har dessutom en stark vilja att utvecklas.
- Du är nyfiken på den tekniska världen, den digitala utvecklingen och de möjligheter som kommer med detta.
- Du behärskar det svenska språket flytande, i såväl tal som skrift, samt har goda kunskaper och kan kommunicera obehindrat på engelska.


Känner du igen dig i beskrivningen? Då är du förmodligen helt rätt för oss, och vi för dig. Skicka in din ansökan redan idag, dock senast 22 oktober via vår ansökningssida. Då vi behandlar ansökningarna löpande kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum.



Har du frågor kring tjänsten? Skicka ett mail till velimir.markovic@bbg.se

Välkommen in med din ansökan!

Smartify, erbjuder enkla och lättillgängliga installations- och supporttjänster för det digitala hemmet. Vi finns idag i hela Sverige och har sedan 2007 varit en ledande leverantör inom installation- och servicetjänster för det digitala hemmet. Vår mission är att digitalisera Sverige, vilket vi gör genom att möjliggöra den senaste tekniken och göra den lättanvänd - för alla. Våra tekniker hjälper till med installationer, WiFi, Smarta-hem-lösningar, datorreparationer och mycket mer.

Läs gärna mer om Smartify på vår hemsida, (http://www.smartify.se/) www.smartify.se (http://www.smartify.se)