Servicekoordinator till Upplands-väsby

Vill du få chansen att jobba med ett av världens starkaste varumärken? Zeppelin är exklusiv återförsäljare av Caterpillar i Sverige. Vi erbjuder dig ett spännande och utvecklande arbete i ett företag som skapar arbetsglädje och goda utvecklingsmöjligheter. Läs mer om hur några av våra medarbetare upplever oss som arbetsgivare på Zeppelin Inifrån.
Om tjänsten
Vi söker nu en servicekoordinator med bakgrund inom entreprenad/fordonsbranschen (alternativt ett stort fordons- och maskinintresse) till vår centrala servicebokning.
Det är en omväxlande och bred roll i en ny funktion som är under utveckling. Vi tror att vår nya medarbetare precis som vi, gillar att hela tiden ha ögonen öppna för förbättringsmöjligheter i den satta processen för att vi ska nå bästa möjliga service för våra kunder, men också kvalitet och effektivitet i eftermarknadsaffären.
Våra kunder är allt från entreprenad-, och serviceföretag till lantbrukare och privata maskinägare. Du trivs med kundkontakt och motiveras av att vårda kundrelationer. För att lyckas i rollen har du lätt för att ta egna initiativ och trivs med att ta ett stort eget ansvar och är något av en problemlösare.
Du kommer proaktivt ta kontakt med avtalskunder vars maskiner närmar sig ett serviceintervall samt löpande hantera inkommande serviceförfrågningar via mail och telefon.
Ansvaret sträcker sig från första kontakten till färdigställd bokning och inkluderar bl. a
Inbokning av mekaniker i driftschema
Skapa arbetsorder i affärssystemet,
Skicka ut bokningsbekräftelse till kund
Beställning av reservdelar
Vi söker dig som har
Minimum gymnasiekompetens, teknisk inriktning är meriterande
God kunskap i Officepaketet
Erfarenhet av olika affärssystem tex SAP
God kunskap i engelska i tal och skrift
Vi erbjuder
En omväxlande tjänst med mycket eget ansvar
Du får möjlighet att representera ett av världens starkaste varumärken
Zeppelin Sverige är en stabil arbetsgivare med goda anställnings- och arbetsvillkor

Placering: Upplands Väsby
Frågor?Ring Isabel Backman, Shared Service Manager 0705-349549 eller maila isabel.backman@zeppelin.com
Intresserad?Skicka din ansökan senast den 2021-10-17. Då vi arbetar med löpande urval kan tjänsten komma att tillsättas före ansökningstiden har gått ut varpå vi önskar få in din ansökan så snart som möjligt!