Servicekoordinator till Vänersborg

Företagsinformation
Brandt Bil är en bilkoncern som säljer Dacia, Ford, Mazda, MG, Renault och Volvo.

Bolaget startades 1929 av familjen Brandt, som fortfarande är ägare till bolaget.
Koncernen har 32 anläggningar på 18 orter med drygt 600 anställda.

Koncernens ledstjärna är "Vi finns i din närhet" och på Brandt Bil arbetar vi utifrån värdeorden Personligt, Engagemang och Trygghet.

Beskrivning
På Brandt Lastvagnar arbetar i dagsläget cirka 90 medansvariga. Brandt Lastvagnar AB är auktoriserad återförsäljare av Volvo Lastvagnar och Volvo Bussar. Vi säljer, servar och reparerar Volvos lastbilar och bussar. Vi söker nu en kundfokuserad och driven servicekoordinator till Brandt Lastvagnar.

Arbetsuppgifter
Som Servicekoordinator har du till uppgift att planera och kalla in våra kunders fordon enligt servicescheman och fordonsstatus med bland annat hjälp av fjärrdiagnostik av fordon. Du ska även säkerställa att tilläggsarbeten och specifika kundönskemål tas om hand och planeras till servicetillfället. Du ansvarar för merförsäljning av service och arbetar strategiskt. 

Tjänsten är en nyckelroll för att upprätta en hög förplaneringsgrad och en 
bibehållen hög tillgänglighet för alla fordon. I tjänsten ingår också att inneha samordningsansvar för ackreditering enligt ISO 17020. 

Placeringsort är Vänersborg men eftersom tjänsten är central och du kommer arbeta mot samtliga fem lastvagnsanläggningar kan placeringsort diskuteras.

Kvalifikationer
Vi söker dig som har gymnasiekompetens, god datavana samt behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Du har servicekänsla och ser värdet av uppföljning, administration och dokumentation. Du är noggrann och strukturerad, van vid att arbeta med flera kontaktytor samt har en förmåga att bygga relationer. Du kommer att vara en viktig spelare i vår serviceorganisation. 

Som person är du serviceorienterad, kommunikativ, lyhörd, proaktiv, analytisk och 
kvalitetsmedveten. Vi ser gärna att du har vana ifrån serviceplanering och uppföljning. 
Meriterande om du tidigare arbetat med relationsbaserad serviceförsäljning och har ett tekniskt 
intresse. 

Villkor
Provanställning sex månader och därefter tillsvidareanställning
Vi tillämpar löpande urval vilket gör att tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag